Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Disponibilidade de trabalho
Generic
MYCHELLE DA SILVA

MYCHELLE DA SILVA

OLINDA,PE

Visão geral

14
14
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Consultor comercial

Larco Distribuidora de Combustível
Recife, Pernambuco
05.2023 - Atual

Atuação no mercado revendedor de combustíveis e franquias, negociando condições comerciais a partir de
parâmetros e objetivo de margem contábil. Elaboração de propostas de
negociação com liberação de verbas baseadas em método de cálculo de
retorno. Gestão de crédito concedido a clientes, bem como controle/
resolução da inadimplência. Análise de informações do mercado revendedor
e consumidor do mercado derivados de petróleo, atuando junto as gerências
comerciais na proposição de ações pertinentes. Previsão de vendas;
Acompanhamento de contratos Formação e análise de preços.
Controle financeiro e controle de crédito. Negociação com franqueados.
Abertura e desenvolvimento de novos negócios de petróleo.
Prospecção de cliente inativos, fechamentos de cargas,negociação de novos negócios de embandeiramento.
Relacionamento com parceiros e fornecedores. Acompanhamento de
performance de franquias

Assistente de vendas

Federal Energia
Recife, Pernambuco
03.2018 - 03.2023

Venda de Combustível (Gasolina, Diesel e Etanol) para postos revendedores. Negociação de preço e prazo para pagamento; Desenvolvimento de novos clientes; Atendimento ativo e receptivo; Implantação dos pedidos de venda; Venda de seguro para clientes com compras na modalidade FOB;

Assistente de vendas Sênior

Petrovia
Recife, Pernambuco
03.2014 - 03.2018

Venda de Combustível (Gasolina, Diesel e Etanol) para postos revendedores. Negociação de preço e prazo para pagamento; Desenvolvimento de novos clientes; Atendimento ativo e receptivo; Implantação dos pedidos de venda; Realizar rotinas de cotação de preço da concorrência, provendo a Gerência de informações para tomada de decisão; Acompanhamento junto ao setor financeiro “contas a receber” das conciliações financeiras de clientes e liberação dos pedidos de venda. Acompanhamento junto ao setor de logística, sobre o faturamento dos clientes e a previsão de carregamento/entregas. Controle de estoque disponível para venda.

Assistente de Vendas Pleno

Ello Puma Distribuidora de Combustível
Recife, Pernambuco
01.2009 - 12.2012

Venda de Combustível (Gasolina, Diesel e Etanol) para postos revendedores. Negociação de preço e prazo para pagamento; Desenvolvimento de novos clientes; Atendimento ativo e receptivo; Implantação dos pedidos de venda; Realizar rotinas de cotação de preço da concorrência, provendo a Gerência de informações para tomada de decisão; Acompanhamento junto ao setor financeiro “contas a receber” das conciliações financeiras de clientes e liberação dos pedidos de venda. Acompanhamento junto ao setor de logística, sobre o faturamento dos clientes e a previsão de carregamento/entregas. Controle de estoque disponível para venda.

  • Análise do perfil de clientes, identificando oportunidades de negócios e adaptando estratégias para atender às suas necessidades específicas.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
  • Atendimento telefônico e pessoal aos clientes, direcionando-os aos setores responsáveis e obtendo informações para agilizar os processos.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
  • Realização de contato com os clientes, solicitando informações básicas para registro no sistema, de forma a concluir os processos de vendas.
  • Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
  • Apoio aos clientes no processo de finalização da compra, explicando as condições de pagamento, chegando a acordos satisfatórios a ambas as partes.
  • Acompanhamento dos clientes no pós-venda, oferecendo o auxílio necessário a fim de proporcionar uma experiência positiva com a compra.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.

Formação acadêmica

Graduação - Letras/ Inglês

FUNESO
OLINDA
01.2021 - 12.2026

Bacharelado - Ciências Contábeis

UNIP
Recife, PE
01.2014 - 07.2019

PÓS GRADUAÇÃO - MBA em Contabilidade Auditoria e Controladoria

UNINASSAU
Recife, PE
01.2022 - 12.2023

Habilidades e competências

  • Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
  • Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
  • Proatividade no atendimento ao público
  • Agilidade na resolução de problemas
  • Cordialidade no atendimento ao cliente
  • Gestão de tempo para cumprimento de metas
  • Capacidade de aprender e adaptar-se a novas tecnologias
  • Planejamento estratégico de vendas
  • Escuta ativa para conhecer as necessidades do cliente
  • Negociação persuasiva com clientes potenciais
  • Capacidade de liderança e motivação de equipes
  • Comunicação clara e eficaz com clientes
  • Domínio de técnicas de fechamento de vendas
  • Pontualidade no cumprimento de prazos
  • Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
  • Resiliência em situações de pressão
  • Sensibilidade para entender as necessidades do cliente
  • Liderança eficaz para comandar equipes
  • Visão lógica para mapeamento de processos
  • Conhecimento avançado em CRM
  • Autonomia para tomar decisões importantes
  • Capacidade de priorizar e delegar tarefas
  • Planejamento para definir metas e objetivos
  • Clareza na apresentação de relatórios
  • Domínio em Excel para criação de relatórios
  • Familiaridade com princípios de marketing
  • Familiaridade com o sistema [Software]
  • Capacidade de análise de dados de vendas
  • Visão analítica para interpretar tendências de mercado
  • Organização para controle de custos
  • Ótima capacidade de análise de dados
  • Networking efetivo no setor comercial
  • Conhecimento em gestão de arquivos e documentos
  • Perspicácia empresarial para identificar oportunidades
  • Domínio em gestão de projetos de ponta a ponta
  • Conhecimento prático em cadeia de valor
  • Familiaridade com o sistema SAP
  • Adaptabilidade a diferentes produtos
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Capacidade de resolver conflitos eficientemente
  • Facilidade para aprender novas tecnologias
  • Comunicação eficaz com clientes e equipe
  • Organização para priorizar tarefas
  • Networking para ampliação de contatos profissionais
  • Visão de negócios para identificar oportunidades
  • Persuasão para fechamento de vendas
  • Comunicação clara e objetiva
  • Comprometimento com prazos e metas estabelecidas

Certificados

  • Certificação em SAP Certification
  • Habilitação em Vendas / Embandeiramento
  • Treinamento na área comercial.

Linha do tempo

Consultor comercial

Larco Distribuidora de Combustível
05.2023 - Atual

PÓS GRADUAÇÃO - MBA em Contabilidade Auditoria e Controladoria

UNINASSAU
01.2022 - 12.2023

Graduação - Letras/ Inglês

FUNESO
01.2021 - 12.2026

Assistente de vendas

Federal Energia
03.2018 - 03.2023

Assistente de vendas Sênior

Petrovia
03.2014 - 03.2018

Bacharelado - Ciências Contábeis

UNIP
01.2014 - 07.2019

Assistente de Vendas Pleno

Ello Puma Distribuidora de Combustível
01.2009 - 12.2012

Disponibilidade de trabalho

segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
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MYCHELLE DA SILVA