Iara Caroline dos Santos Chaves
Santo André,SP
Visão geral
8
8
years of professional experience
Histórico profissional
Recepcionista
POLLONE & ARSUFFI SERVICOS ODONTOLOGICOS LTDA
Santo André, SP
05.2024 - 11.2024
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
- Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
- Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
- Agendamento de reservas ou consultas, garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.
Recepcionista
ODC - Vila Palmares Ltda
04.2022 - 09.2022
- Visão Geral da Empresa: Consultório Médico ou Dentário
- Consultório Médico ou Dentário
- Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
- Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
- Agendamento de reservas ou consultas, garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.
- Anotação de recados e mensagens do público em geral, encaminhando-as para os setores e as pessoas corretas.
- Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
- Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
Auxiliar de Unidade
Coop - Cooperativa de Consumo
10.2016 - 10.2017
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a segurança e eficiência das atividades realizadas.
- Auxílio na limpeza e organização de áreas comuns, garantindo um ambiente de trabalho limpo e seguro para todos.
- Controle dos materiais utilizados durante o serviço, garantindo o uso correto e evitando desperdícios.
- Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre produtos e serviços e solucionando dúvidas e reclamações de forma eficiente.
- Montagem dos produtos solicitados, seguindo as instruções fornecidas e garantindo a qualidade técnica.
- Participação em treinamentos e reuniões, aprimorando as habilidades e garantindo uma boa comunicação com a equipe.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
E.E Maria da Glória Costa e Silva
Serviço Social
Uninove
São Paulo, SP 05.2024 -
Habilidades e competências
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
- Organização na realização de tarefas
- Foco na realização das atividades diárias
- Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
Personalizado
- INFORMATICA, Windows, Pacote Office (Windows, Word, Excel, Power Point, Digitação e Internet)
- Espanhol, Fluente
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Avançado
C1
Linha do tempo
Recepcionista
POLLONE & ARSUFFI SERVICOS ODONTOLOGICOS LTDA
05.2024 - 11.2024
Serviço Social
Uninove
05.2024 -
Recepcionista
ODC - Vila Palmares Ltda
04.2022 - 09.2022
Auxiliar de Unidade
Coop - Cooperativa de Consumo
10.2016 - 10.2017
Ensino Médio Completo -
E.E Maria da Glória Costa e Silva