Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Cursos
Idiomas
Personalizado
Linha do tempo
Generic
Igor Costa

Igor Costa

Brasília,DF

Visão geral

5
5
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Experiência profissional

Assistente Administrativo Comercial

OdontoGroup LTDA
Brasília, Distrito Federal
2025.01 - 2025.05

Responsável por rotinas administrativas como elaboração de planilhas financeiras, controle de estoque e prestação de contas mensais. Suporte direto à gestão comercial na produção de relatórios, organização de materiais de apoio e atualização de informações em sistema CRM. Contribuição direta para padronização de processos internos e melhoria na organização do setor.

Operador de Teleatendimento Online

Odonto Group LTDA
Brasília, Distrito Federal
2020.06 - 2024.12

Atendimento ao cliente via whatsApp e e-mail com foco em agilidade e empatia. Realização de vendas consultivas dos planos da empresa e registro de interações no sistema CRM. Responsável por atualizações cadastrais, encaminhamento de demandas para áreas técnicas e retenção de clientes por meio de atendimento personalizado.

Operador de Teleatendimento Receptivo

Saúde Sim LTDA
Brasília, Distrito Federal
2019.05 - 2020.03

Atuação no apoio à diretoria com tramitação de documentos nos sistemas SEI e SICOP. Atendimento ao público, controle de materiais de escritório, recepção de visitantes e organização de arquivos.

Estagiário em Administração de Empresas

Palácio do Buriti
Brasília, Distrito Federal
2017.08 - 2018.12

Atuação no apoio à diretoria com tramitação de documentos nos sistemas SEI e SICOP. Atendimento ao público, controle de materiais de escritório, recepção de visitantes e organização de arquivos.

Estágio em Administração de Empresas

Ministério do Esporte
Brasília, Distrito Federal
2016.07 - 2017.05

Rotinas administrativas, arquivo, elaboração de planilhas e gráficos, atendimento ao público e telefônico, organização e montagem de processos.

Estágio Departamento Pessoal

Integração Alimentos LTDA
Brasília, Distrito Federal
2014.08 - 2015.10
  • Auxilio no Departamento Pessoal, Atendimento ao público e telefônico, Atualização de CTPs, Arquivo, Rescisões Contratuais, Entrevistas e Admissões.

Formação acadêmica

Graduação em Segurança da Informação -

Faculdade de Inovação e Tecnologia Senac
2024.08 - 2026.08

Graduação em Administração de Empresas - undefined

Centro Universitário Planalto do Distrito Federal
2014.02 - 2018.12

Habilidades e competências

  • Comunicação
  • Proatividade
  • Trabalho em equipe
  • Organização
  • Inteligência Emocional
  • Habilidades de apresentação

Cursos

LGPD – SENAT (30h – 2024): Conhecimento dos princípios fundamentais da  Lei Geral de Proteção de Dados, com foco nas diretrizes, responsabilidades legais e  boas práticas para o tratamento seguro e ético de dados pessoais.

Relações Étnico Raciais para Avaliadores do Processo de Heteroidentificação (40h – 2024): Formação voltada para atuação como avaliador no processo de heteroidenticação. 

Assistente Administrativo – SENAI (1000h – 2014): Formação voltada para atuação no setor administrativo, com ênfase no funcionamento de empresas de grande  porte. Aprofundamento em noções de Direito Trabalhista, Segurança do Trabalho,  Logística, Controle de Estoque, Compras e rotinas de diversos departamentos  organizacionais.

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1

Personalizado

CNH: A, B, Carro

Linha do tempo

Assistente Administrativo Comercial

OdontoGroup LTDA
2025.01 - 2025.05

Graduação em Segurança da Informação -

Faculdade de Inovação e Tecnologia Senac
2024.08 - 2026.08

Operador de Teleatendimento Online

Odonto Group LTDA
2020.06 - 2024.12

Operador de Teleatendimento Receptivo

Saúde Sim LTDA
2019.05 - 2020.03

Estagiário em Administração de Empresas

Palácio do Buriti
2017.08 - 2018.12

Estágio em Administração de Empresas

Ministério do Esporte
2016.07 - 2017.05

Estágio Departamento Pessoal

Integração Alimentos LTDA
2014.08 - 2015.10

Graduação em Administração de Empresas - undefined

Centro Universitário Planalto do Distrito Federal
2014.02 - 2018.12
Igor Costa