Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Cursos
Idiomas
Personalizado
Linha do tempo
Generic
Igor Costa

Igor Costa

Brasília,DF

Visão geral

5
5
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Assistente Administrativo Comercial

OdontoGroup LTDA
Brasília, Distrito Federal
01.2025 - 05.2025

Responsável por rotinas administrativas como elaboração de planilhas financeiras, controle de estoque e prestação de contas mensais. Suporte direto à gestão comercial na produção de relatórios, organização de materiais de apoio e atualização de informações em sistema CRM. Contribuição direta para padronização de processos internos e melhoria na organização do setor.

Operador de Teleatendimento Online

Odonto Group LTDA
Brasília, Distrito Federal
06.2020 - 12.2024

Atendimento ao cliente via whatsApp e e-mail com foco em agilidade e empatia. Realização de vendas consultivas dos planos da empresa e registro de interações no sistema CRM. Responsável por atualizações cadastrais, encaminhamento de demandas para áreas técnicas e retenção de clientes por meio de atendimento personalizado.

Operador de Teleatendimento Receptivo

Saúde Sim LTDA
Brasília, Distrito Federal
05.2019 - 03.2020

Atuação no apoio à diretoria com tramitação de documentos nos sistemas SEI e SICOP. Atendimento ao público, controle de materiais de escritório, recepção de visitantes e organização de arquivos.

Estagiário em Administração de Empresas

Palácio do Buriti
Brasília, Distrito Federal
08.2017 - 12.2018

Atuação no apoio à diretoria com tramitação de documentos nos sistemas SEI e SICOP. Atendimento ao público, controle de materiais de escritório, recepção de visitantes e organização de arquivos.

Estágio em Administração de Empresas

Ministério do Esporte
Brasília, Distrito Federal
07.2016 - 05.2017

Rotinas administrativas, arquivo, elaboração de planilhas e gráficos, atendimento ao público e telefônico, organização e montagem de processos.

Estágio Departamento Pessoal

Integração Alimentos LTDA
Brasília, Distrito Federal
08.2014 - 10.2015
  • Auxilio no Departamento Pessoal, Atendimento ao público e telefônico, Atualização de CTPs, Arquivo, Rescisões Contratuais, Entrevistas e Admissões.

Formação acadêmica

Graduação em Segurança da Informação -

Faculdade de Inovação e Tecnologia Senac
08.2024 - 08.2026

Graduação em Administração de Empresas - undefined

Centro Universitário Planalto do Distrito Federal
02.2014 - 12.2018

Habilidades e competências

  • Comunicação
  • Proatividade
  • Trabalho em equipe
  • Organização
  • Inteligência Emocional
  • Habilidades de apresentação

Cursos

LGPD – SENAT (30h – 2024): Conhecimento dos princípios fundamentais da  Lei Geral de Proteção de Dados, com foco nas diretrizes, responsabilidades legais e  boas práticas para o tratamento seguro e ético de dados pessoais.


Relações Étnico Raciais para Avaliadores do Processo de Heteroidentificação (40h – 2024): Formação voltada para atuação como avaliador no processo de heteroidenticação. 


Assistente Administrativo – SENAI (1000h – 2014): Formação voltada para atuação no setor administrativo, com ênfase no funcionamento de empresas de grande  porte. Aprofundamento em noções de Direito Trabalhista, Segurança do Trabalho,  Logística, Controle de Estoque, Compras e rotinas de diversos departamentos  organizacionais.



Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1

Personalizado

CNH: A, B, Carro

Linha do tempo

Assistente Administrativo Comercial

OdontoGroup LTDA
01.2025 - 05.2025

Graduação em Segurança da Informação -

Faculdade de Inovação e Tecnologia Senac
08.2024 - 08.2026

Operador de Teleatendimento Online

Odonto Group LTDA
06.2020 - 12.2024

Operador de Teleatendimento Receptivo

Saúde Sim LTDA
05.2019 - 03.2020

Estagiário em Administração de Empresas

Palácio do Buriti
08.2017 - 12.2018

Estágio em Administração de Empresas

Ministério do Esporte
07.2016 - 05.2017

Estágio Departamento Pessoal

Integração Alimentos LTDA
08.2014 - 10.2015

Graduação em Administração de Empresas - undefined

Centro Universitário Planalto do Distrito Federal
02.2014 - 12.2018
Igor Costa