Iohana Ferencz Grossl
Curitiba ,Paraná
Visão geral
6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Atendente de Cafeteria
INA Café
Londrina, Paraná
2024.04 - 2024.10
- Atendimento ao público, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, promovendo um ambiente acolhedor e proativo.
- Verificação de estoque e reposição de materiais, assegurando que os recursos estivessem sempre disponíveis para o atendimento ao cliente.
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
Babá
Sarah Saad
Curitiba, Paraná
2022.03 - 2023.12
- Cuidado e supervisão de crianças, garantindo um ambiente seguro e acolhedor durante as atividades diárias.
- Preparação de refeições simples, garantindo que as crianças recebam uma alimentação saudável e balanceada diariamente.
- Comunicação constante com os pais, atualizando sobre o desenvolvimento e bem-estar das crianças sob cuidados.
- Realização de cuidados pessoais e de higiene, como troca de fraldas, alimentação, banho e preparação para dormir, com foco no bem-estar da criança.
Voluntário
Alcance Curitiba
Curitiba, PR
2019.03 - 2023.10
- Colaboração na elaboração de planejamentos de aulas, contribuindo para a criação de um ambiente de aprendizado envolvente.
- Apoio na gestão de projetos sociais, auxiliando na organização e execução de ações voltadas ao público atendido.
- Captura de imagens utilizando técnicas e equipamentos adequados, buscando transmitir a mensagem desejada.
Formação acadêmica
Graduação de teologia - Teologia
Centro Universitário Filadélfia
Londrina 2024.02 - 2027.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
- Comunicação clara e objetiva com o cliente
- Organização para manter o espaço de trabalho
- Paciência ao lidar com clientes difíceis
- Atenção às solicitações de clientes
Linha do tempo
Atendente de Cafeteria
INA Café
2024.04 - 2024.10
Graduação de teologia - Teologia
Centro Universitário Filadélfia
2024.02 - 2027.12
Babá
Sarah Saad
2022.03 - 2023.12
Voluntário
Alcance Curitiba
2019.03 - 2023.10