Iris dos Santos Oliveira
Resumo
Estou em busca de uma oportunidade de trabalho onde eu possa agregar valor, trazendo minha disposição para aprender e me aprimorar profissionalmente dentro da organização que prezo. Estou preparado para enfrentar desafios e aplicar minhas habilidades de forma eficaz em prol da empresa.
Visão geral
2
2
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Atendente
Companhia Brasileira de Distribuiçao
2024.11 - atual
- Colaboração com a equipe, mantendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
- Atendimento de chamadas telefônicas, prestando informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Auxílio na resolução de problemas e reclamações dos clientes, buscando soluções eficazes e satisfatórias.
- Recebimento e conferência de mercadorias entregues por fornecedores, verificando a qualidade e quantidade.
- Acompanhamento de pedidos de clientes, garantindo a entrega pontual dos produtos solicitados.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes, proporcionando um atendimento assertivo e eficiente.
Atendente
Restaurante Laranjinha
São Paulo
2024.01 - 2026.01
- Trabalhei na área de atendimento geral, desde da parte da limpeza e da cozinha.
- Recebimento e atendimento de clientes, garantindo uma experiência positiva durante o processo de compra.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, mantendo a loja agradável para os clientes.
Atendente de Loja e Ecommerce
Quasar Work Soluçoes LTDA
2024.11 - 2025.01
- Fui responsavel pela criação de pedidos do site, no suporte online do atendimento ao cliente, o controle do estoque do site e na otimização do site.
- Atendimento cordial e eficiente, visando a satisfação do cliente.
- Realização de operações de caixa, registrando corretamente as vendas e recebimentos.
- Realização de vendas, oferecendo produtos e serviços de acordo com as necessidades dos clientes.
Formação acadêmica
Bacharelado - Jornalismo
Faculdade UNICSUL Liberdade
2025.08 - 2027.12
Integrado a curso técnico de administração - Administração
ETEC Abdias do Nascimento
2022.02 - 2024.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação assertiva
- Facilidade de trabalho em equipe
- Rápido aprendizado
- Comprometimento
- Organização nos espaços e nos métodos de trabalho
- Pacote Office - Básico
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
Linha do tempo
Bacharelado - Jornalismo
Faculdade UNICSUL Liberdade
2025.08 - 2027.12
Atendente
Companhia Brasileira de Distribuiçao
2024.11 - atual
Atendente de Loja e Ecommerce
Quasar Work Soluçoes LTDA
2024.11 - 2025.01
Atendente
Restaurante Laranjinha
2024.01 - 2026.01
Integrado a curso técnico de administração - Administração
ETEC Abdias do Nascimento
2022.02 - 2024.12