Anos de educação pós-secundária
Isaac Matos
Resumo
Experiência de 2 anos com atendimento aos clientes em serviços de alimentação e bebidas, auxiliando na organização do estabelecimento e entrega de pedidos. Reconhecido pela boa comunicação e atenção, prezando pelo conforto dos consumidores.
Visão geral
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Anos de experiência profissional
Experiência profissional
Atendente de restaurante
Disk Quentinhas Sobral
Sobral, Ceará
2024.01 - 2026.01
- Anotação dos pedidos de clientes, garantindo a precisão das informações registradas.
- Limpeza das mesas após o uso pelos clientes, contribuindo para a organização e higiene do ambiente.
- Atendimento aos clientes, recebendo e direcionando-os para as mesas disponíveis no estabelecimento.
- Auxílio no fechamento do estabelecimento após o expediente, arrumando cadeiras e mesas, facilitando a abertura no dia seguinte.
- Recolhimento de pratos, talheres e copos das mesas, encaminhando os itens à cozinha para a limpeza e higienização.
- Verificação do armazenamento de bebidas em locais adequados, preservando a integridade e sabor dos produtos.
- Atendimento aos clientes na mesa, informando a disponibilidade de pratos e bebidas listados no cardápio.
- Preparo e organização das mesas antes do expediente, providenciando talheres, pratos, copos e demais utensílios.
- Apresentação do cardápio aos clientes, recomendando pratos e bebidas conforme as suas preferências.
- Apoio no controle do estoque de bebidas, solicitando a compra de cervejas e vinhos para garantir a disponibilidade no cardápio.
- Conferência de contas antes da entrega, evitando erros e mal-entendidos com os clientes.
- Manuseio de sistemas de pagamento, realizando o fechamento de contas nas mesas.
- Resolução rápida de problemas ou reclamações feitas pelos clientes durante o atendimento.
Formação acadêmica
Inglês
Palácio de Ciências e Línguas Estrangeiras
Sobral 2021.01 - 2025.12
Bacharelado - Ciências Biológicas
Universidade Estadual Do Vale Do Acaraú
Sobral 2026.03 -
Informática básica
Palácio de Ciências e Línguas Estrangeiras
Sobral 2020.01 -
Habilidades e competências
- Zelo pela limpeza e ordem do salão
- Sensibilidade para entender as necessidades dos clientes
- Organização no preparo do restaurante
- Trabalho em equipe para atender a altas demandas
- Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
- Excelência no atendimento ao cliente
- Comunicação clara e eficaz
- Cordialidade e carisma para lidar com o público
- Agilidade ao servir os clientes
- Conhecimento básico em operações de caixa
- Atenção no registro de pedidos
- Organização de espaços e estoques
- Eficiência na limpeza e manutenção de áreas de trabalho
Idiomas
Inglês
Intermediário alto
B2
Linha do tempo
Bacharelado - Ciências Biológicas
Universidade Estadual Do Vale Do Acaraú
2026.03 -
Atendente de restaurante
Disk Quentinhas Sobral
2024.01 - 2026.01
Inglês
Palácio de Ciências e Línguas Estrangeiras
2021.01 - 2025.12
Informática básica
Palácio de Ciências e Línguas Estrangeiras
2020.01 -