ISABELA A PEREIRA
São Paulo,SP
Resumo
7 anos de experiência como recepcionista, realizando o controle de agendas, arquivos e documentos. Organizada e proativa, contribuindo para a manutenção da ordem das atividades diárias e a eficiência no fluxo de informações.
Visão geral
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Frentista
Auto posto Rafael
São Paulo, SP
2025.11 - Atual
- Atendimento aos motoristas com cordialidade, realizando abastecimento seguro, conferindo combustíveis e orientando sobre serviços disponíveis da unidade.
- Conferência de níveis, óleo, água e calibragem de pneus, garantindo suporte básico e prevenção de falhas nos veículos.
- Organização da pista de abastecimento, mantendo limpeza, ordem e sinalização adequadas para segurança de clientes e equipe.
- Controle de caixa e recebimentos, conferindo valores, registrando vendas e evitando divergências no fechamento diário geral.
- Reposição de produtos na loja de conveniência, garantindo gôndolas abastecidas e apresentação organizada aos consumidores diariamente.
- Verificação de bombas e equipamentos, acompanhando funcionamento, comunicando irregularidades e solicitando manutenção à supervisão quando necessário.
- Orientação sobre formas de pagamento e promoções, reforçando atendimento ágil, clareza nas informações e fidelização dos clientes.
- Apoio à equipe em rotinas operacionais, colaborando com abertura, encerramento e conferência geral das instalações do posto.
- Abastecimento de veículos e realização de serviços básicos em automóveis, cumprindo as solicitações dos motoristas.
- Atendimento ao cliente, incluindo recebimento de pagamentos, cálculo de troco e emissão de notas fiscais, sempre com rapidez e eficiência.
Recepcionista
Pep saúde e bem estar LTDA
São Paulo, SP
2024.07 - 2025.04
- Atendimento presencial, telefônico e via mensagens aos clientes, oferecendo orientações claras e encaminhando demandas com cordialidade.
- Recepção de visitantes e pacientes, organizando entrada, cadastro e direcionamento aos setores responsáveis com agilidade.
- Controle de agendas, agendamentos e confirmações, assegurando melhor fluxo de atendimento e redução de atrasos.
- Apoio administrativo cotidiano, com emissão de documentos, arquivamento de prontuários e organização de materiais da recepção.
- Suporte à equipe da Pep Saúde e Bem Estar LTDA, colaborando para um ambiente acolhedor e eficiente.
- Postura profissional e discrição no atendimento, preservando informações confidenciais e transmitindo segurança aos usuários da unidade.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
Caixa
Negri soluções em negócios de alimentos e bebidas
São Paulo, SP
2023.08 - 2023.11
- Conferência de valores em abertura e fechamento de caixa, garantindo precisão no registro de recebimentos e trocos.
- Atendimento cordial aos clientes, realizando cobranças, esclarecendo dúvidas sobre pagamentos e assegurando agilidade no fluxo de vendas.
- Lançamento de vendas no sistema, com conferência de formas de pagamento e emissão correta de comprovantes fiscais.
- Organização de numerário e documentos, mantendo o posto de trabalho limpo, funcional e preparado para o atendimento.
- Apoio ao fechamento administrativo, reunindo relatórios, ocorrências e repasses necessários para o controle financeiro da operação.
- Conciliação de pagamentos com equipe de loja, identificando divergências e contribuindo para correções rápidas e seguras.
Recepcionista de hospital
Notre Dame Intermédica
São Paulo, SP
2021.02 - 2023.06
- Atendimento presencial a pacientes e acompanhantes, prestando informações sobre consultas, exames e orientações de acesso ao setor.
- Cadastro e atualização de dados em sistema hospitalar, garantindo registros corretos, ágeis e organizados durante os atendimentos.
- Agendamento de consultas e exames, confirmando horários, orientando preparos necessários e reduzindo falhas na rotina assistencial.
Formação acadêmica
Ensino médio completo
E. E. Prof. Neydy de Campos Melges
São PauloHabilidades e competências
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
- Organização na realização de tarefas
- Foco na realização das atividades diárias
- Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
- Profissionalismo no trato com clientes e colegas
- Proatividade ao lidar com demandas diversas
- Cordialidade no atendimento ao público
- Paciência em situações de alta demanda
- Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
- Resolução de conflitos de forma educada
- Facilidade no aprendizado de novas funções
Linha do tempo
Frentista
Auto posto Rafael
2025.11 - Atual
Recepcionista
Pep saúde e bem estar LTDA
2024.07 - 2025.04
Caixa
Negri soluções em negócios de alimentos e bebidas
2023.08 - 2023.11
Recepcionista de hospital
Notre Dame Intermédica
2021.02 - 2023.06
Ensino médio completo
E. E. Prof. Neydy de Campos Melges