ISABELE DOS REIS OLIVEIRA
São Luís,MA
Resumo
Profissional dedicado com experiência em suporte ao cliente e gestão de tarefas, demonstrando eficiência na organização de documentos e comunicação clara. Comprometimento em registrar informações precisas e sigilo empresarial. Proatividade e aptidão para trabalho em equipe, utilizando [Software] para otimizar processos administrativos.
Profissional com excelentes habilidades administrativas e sólida experiência na área comercial. Apta a executar tarefas de escritório, como atendimento telefônico, encaminhamento de correspondências e organização de arquivos, garantindo a eficiência da rotina operacional.
Profissional com excelentes habilidades administrativas e sólida experiência na área comercial. Apto a executar tarefas de escritório, como atendimento telefônico, encaminhamento de correspondências e organização de arquivos, garantindo a eficiência da rotina operacional.
Visão geral
12
12
years of post-secondary education
Experiência profissional
Funcionário administrativo
LABORATORIO CEDRO LTDA
São Luís, MARANHAO
2025.01 - Atual
- Atendimento ao público, prestando informações e suporte nas demandas dos clientes de maneira cordial e eficiente.
- Controle de agendamentos e compromissos, gerenciando a agenda do setor para otimizar o tempo e produtividade.
- Elaboração de relatórios simples, compilando dados relevantes para facilitar a análise e tomada de decisões pela equipe.
- Apoio nas atividades de compras, garantindo a aquisição de materiais e serviços conforme as necessidades do setor.
- Realização de tarefas de rotina, contribuindo para o bom funcionamento administrativo e a fluidez dos processos internos.
- Participação em reuniões de equipe, colaborando na discussão e implementação de melhorias nos processos administrativos.
- Acompanhamento de prazos e demandas, garantindo que as atividades fossem cumpridas dentro das datas estabelecidas.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Vendedor/Vendedora de catálogo
FARMACIA LEO FARMA
São Luís, MARANHAO
2024.09 - 2025.01
- Atendimento ao cliente na loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos e orientando na escolha adequada às suas necessidades.
- Organização do estoque, garantindo que os produtos estivessem sempre disponíveis e em condições adequadas para a venda.
- Realização de demonstrações de produtos, destacando benefícios e características que pudessem atrair a atenção dos clientes.
- Controle do caixa, assegurando que os recebimentos e pagamentos fossem realizados de forma correta e eficiente.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
Formação acadêmica
BACHARELADO EM FARMACIA - ÁREA DA SAUDE
CENTRO UNIVERSITARIO FLORENCE
São Luís, MA 2026.02 - 2032.03
MARKETING DIGITAL - MARKETING
CEDASPY
São Luís, MA 2020.03 - 2022.03
TECNÓLOGO EM TI - INFORMÁTICA
CEDASPY
São Luís, MA 2021.03 - 2022.03
TECNÓLOGO EM GESTÃO COMERCIAL - INFORMÁTICA
CEDASPY
São Luís, MA 2021.03 - 2022.03
TECNÓLOGO EM COMUNICAÇÃO E RELAÇÕES PUBLICAS - MARKETING
CEDASPY
São Luís, MA 2022.03 - 2023.03
INFORMÁTICA AVANÇADA - INFORMÁTICA
CEDASPY
São Luís, MA 2023.04 - 2024.04
Habilidades e competências
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Comprometimento em registrar informações precisas
- Organização para manter sistemas de arquivo
- Gestão de tempo para cumprir com a rotina diária
- Postura profissional para transmitir credibilidade
- Sigilo perante informações empresariais
- Comunicação clara e efetiva
- Aptidão para trabalho em equipe
- Gentileza no atendimento ao cliente
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Conhecimento do [Software] para gestão de tarefas
Conquistas e distinções
- Supervisão de uma equipe com [Número] membros.
- Resolução de problemas de [Tipo], gerando [Resultado].
- Colaboração com a equipe de [Área] no desenvolvimento do projeto [Nome do projeto].
Linha do tempo
BACHARELADO EM FARMACIA - ÁREA DA SAUDE
CENTRO UNIVERSITARIO FLORENCE
2026.02 - 2032.03
Funcionário administrativo
LABORATORIO CEDRO LTDA
2025.01 - Atual
Vendedor/Vendedora de catálogo
FARMACIA LEO FARMA
2024.09 - 2025.01
INFORMÁTICA AVANÇADA - INFORMÁTICA
CEDASPY
2023.04 - 2024.04
TECNÓLOGO EM COMUNICAÇÃO E RELAÇÕES PUBLICAS - MARKETING
CEDASPY
2022.03 - 2023.03
TECNÓLOGO EM TI - INFORMÁTICA
CEDASPY
2021.03 - 2022.03
TECNÓLOGO EM GESTÃO COMERCIAL - INFORMÁTICA
CEDASPY
2021.03 - 2022.03
MARKETING DIGITAL - MARKETING
CEDASPY
2020.03 - 2022.03