Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Isadora Rafaela Sabater Ribeiro

Apucarana,PR

Resumo do currículo

Profissional com perfil analítico e experiência em operações, com atuação no desenvolvimento e acompanhamento de relatórios e indicadores por meio de planilhas. Vivência em processos de fechamento utilizados pelos setores de Recursos Humanos e Contas a Pagar, como o cálculo de comissões. Conhecimento em análise de documentos de pessoas jurídicas para identificação de representantes legais, assegurando a correta elaboração de contratos para diferentes produtos no segmento de telecomunicações.

Visão geral

3
3
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Analista de Backoffice Jr.

Ired Internet
Apucarana, PR
09.2024 - Atual


  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Colaboração com diferentes departamentos para alinhar objetivos e garantir que as necessidades de cada área fossem atendidas.
  • Experiência com análise das documentações de pessoa jurídica como: atas, estatutos, contratos sociais e certificados MEI.
  • Participação direta na operação para cliente PF e PJ dentro da área de telecomunicação.

Assistente de Backoffice

Persis Internet
Apucarana, Paraná
05.2022 - 08.2024
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema.
  • Resolução de problemas dos clientes.

Estagiário

Persis Internet
Apucarana, Paraná
01.2022 - 05.2022
  • Atendimento presencial e telefônico, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
  • Realização de impressão e cópia de documentos.
  • Abertura de chamados no sistema interno.
  • Resolução de problemas dos clientes.

Formação acadêmica

Bacharel em Secretariado Executivo - Administração

UNESPAR
Paraná
04.2021 - 12.2024

Habilidades e competências

  • Criatividade na resolução de problemas
  • Adaptabilidade a novas tecnologias
  • Visão sistêmica dos setores e processos da empresa
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Perfil proativo e resolutivo diante de problemas e burocracias
  • Criatividade para solucionar problemas e propor melhorias
  • Pensamento analítico para tomar decisões embasadas
  • Gestão de tempo para cumprir prazos e meta
  • Facilidade para resolver problemas complexos

Linha do tempo

Analista de Backoffice Jr.

Ired Internet
09.2024 - Atual

Assistente de Backoffice

Persis Internet
05.2022 - 08.2024

Estagiário

Persis Internet
01.2022 - 05.2022

Bacharel em Secretariado Executivo - Administração

UNESPAR
04.2021 - 12.2024

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