Ismael Roberto Fernandes Pacheco Cassalatt
Metalúrgico
Bauru,São Paulo
Visão geral
2
2
Certificados
10
10
+ De 10 anos de Experiência profissional no mercado de trabalho
Experiência profissional
Representante de atendimento ao cliente
MELO E MELO - CURSOS E TREINAMENTOS
Bauru, São Paulo
2021.04 - 2022.07
- Atendimento a clientes em situações diversas, proporcionando suporte e informação sobre produtos e serviços disponíveis.
- Realizava edições de vídeos e fotos para páginas Digitais e canais no Youtube.
- Colaboração em equipe para a melhoria contínua dos processos de atendimento, visando a satisfação e fidelização dos clientes.
Operador de Telemarketing
Paschoalotto Serviços Financeiros
Bauru, São Paulo
2018.03 - 2020.07
- Atendimento ao cliente via telefone, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços da empresa.
- Registro de informações em sistema, garantindo que todos os dados fossem atualizados e acessíveis para a equipe.
- Recebimento e encaminhamento de reclamações, assegurando que as soluções fossem propostas de forma rápida e eficiente.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
2011.03 - dez. 2015
OPERADOR DE EMPILHADEIRA
2025.10 - 2025.11
Pacote Adobe - (Adobe Premiere, After Effects, Adobe Lightroom)
2022.06 - 2022.09
Pacote Office
2022.06 - 2022.07
Habilidades e competências
- Facilidade de aprender novas funções
- Dedicação para aprender novas funções
- Capacidade de adaptação a novas tarefas
- Gentileza no atendimento ao público
- Zelo pela higiene e limpeza do ambiente profissional
- Conhecimentos básicos em informática
- Respeito às normas de segurança
- Simpatia e cordialidade no atendimento ao público
Certificados
- Certificação em Operador de Empilhadeira pelo SEST SENAT
Linha do tempo
SEST SENAT - , OPERADOR DE EMPILHADEIRA
2025.10 - 2025.11
ADRIAN SACOMANI - GÊNIO DA EDIÇÃO - , Pacote Adobe - (Adobe Premiere, After Effects, Adobe Lightroom)
2022.06 - 2022.09
Melo E Melo - Cursos - , Pacote Office
2022.06 - 2022.07
Representante de atendimento ao cliente - MELO E MELO - CURSOS E TREINAMENTOS
2021.04 - 2022.07
Operador de Telemarketing - Paschoalotto Serviços Financeiros
2018.03 - 2020.07
E.E Vera Campagnani - Ensino Médio Completo,
2011.03 - dez. 2015