Ivoneide Sousa Da Silva
Carapicuíba,SP
Resumo
Profissional com mais de 10 anos de experiência em compras, supply chain e operações, com forte atuação em análise de dados, planejamento de demanda e gestão de estoque.
Experiência no acompanhamento de indicadores de performance (KPIs), negociação com fornecedores e otimização de processos, contribuindo para eficiência operacional e melhoria contínua dos resultados.
Perfil analítico, organizado e orientado à tomada de decisão baseada em dados.
Visão geral
7
7
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Especialista de Compras III
TD SYNNEX Brasil LTDA
São Paulo, SP
2021.08 - Atual
- Gestão de compras e abastecimento com base na análise de demanda e indicadores de performance (KPIs).
- Análise de estoque e planejamento de reposição, garantindo eficiência operacional e redução de rupturas.
- Acompanhamento de pedidos (ETA, faturamento e entrega), assegurando cumprimento de prazos.
- Gestão de relacionamento com fornecedores, focando em nível de serviço e otimização de processos.
Analista de Compras III
Ingram Micro Brasil
Barueri, SP
2017.10 - 2021.07
- Gestão de inventário e planejamento de compras com base em análise de dados e histórico de vendas
- Monitoramento de indicadores (KPIs) relacionados a estoque, giro e performance de produtos
- Planejamento de reposição para itens Classe A, B e C, garantindo equilíbrio entre estoque e demanda
- Negociação com fornecedores para melhoria de prazos, condições comerciais e redução de custos
- Gestão de produtos obsoletos (stock rotation), minimizando impactos financeiros
- Aplicação de estratégias como Price Protection, garantindo competitividade e controle de margem
Analista de Atendimento ao Cliente
Ingram Micro Brasil
Barueri, SP
2014.02 - 2017.10
- Atendimento multicanal com foco na experiência do cliente e resolução eficiente de demandas
- Gestão de chamados e acompanhamento de solicitações, garantindo cumprimento de SLA
- Identificação de melhorias em processos de atendimento, contribuindo para aumento da eficiência operacional
- Apoio na resolução de problemas e interface com áreas internas
Formação acadêmica
Pós graduação - Inteligência artificial e machine learning
Anhanguera
São Paulo, SP 2025.09 - 2026.08
Graduação - Gestão Financeira
Universidade Estácio de Sá
São Paulo, SP 2017.01 - 2019.01
Habilidades e competências
Análise de dados e indicadores (KPIs)
Planejamento de demanda e gestão de estoque
Gestão de compras e supply chain
Negociação com fornecedores
Eficiência operacional e melhoria de processos
Excel e Pacote Office (relatórios e controles)
Tomada de decisão orientada a dados
Idiomas
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
Pós graduação - Inteligência artificial e machine learning
Anhanguera
2025.09 - 2026.08
Especialista de Compras III
TD SYNNEX Brasil LTDA
2021.08 - Atual
Analista de Compras III
Ingram Micro Brasil
2017.10 - 2021.07
Graduação - Gestão Financeira
Universidade Estácio de Sá
2017.01 - 2019.01
Analista de Atendimento ao Cliente
Ingram Micro Brasil
2014.02 - 2017.10