Izabela Barbosa da Silva Horácio
Resumo
Trabalhei 15 anos em hipermercado, fui operadora de caixa em 2012, e só apartir de 2015 mergulhei no mundo do pgc,
Tenho experiência na liderança de equipes de projetos e relacionamento com os clientes, com assertividade para aumentar as vendas. Experiente, apto para a elaboração de propostas. Proativo e assertivo nas ações diárias, visando sempre o crescimento, para superação de metas.
Visão geral
1
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Language
3
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years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente comercial pgc
Carrefour
Anápolis , Goias
2015.03 - 2026.02
- Liderava equipe.
- Fazia escala.
- Rebaixas de Preços.
- Mercandising em gondulas, realizava organização dos produtos em gondulas, tais como: limpeza, reposição, pvps, layoutização, precificação.
- Fazia compras de acordo com as vendas.
- Acompanhava o recebimento, para verificar qualidade, volume, grades etc.
- Monitorava atendimento de empresas terceirizadas, e/ou parceiros como promotores para realização de suporte com o merchandising.
- Reunião semanais com equipe de colaboradores e promotores
- Atendimento e suporte aos clientes, solucionando dúvidas, reclamações e garantindo a excelência no atendimento.
- Televendas, Prospecção de novos clientes, identificando negócios em potencial para aumentar o lucro da empresa.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, atingindo as metas comerciais estabelecidas pela empresa.
- Treinamento de colaboradores veteranos e novatos.
- Cuidava das midias da empresa tais como, WhatsApp, Facebook e radio local, dessenvolvia estratégias de marketing para aumentar as vendas.
- Locuções na loja para impulsionar as vendas, em dias de fluxo intenso.
- Formações Páscoa anuais.
Formação acadêmica
Bacharel -
Anhanguera de Anápolis
Anápolis 2012.02 - 2015.03
Habilidades e competências
Comunicação eficaz na área,
- Bom relacionamento com clientes e empresas
- Comunicação clara e persuasiva
- Comprometimento com metas e resultados
- Paciência e empatia no atendimento ao cliente
- Liderança na gestão de equipes de vendas
- Empatia no trato com clientes e funcionários
- Empatia com as necessidades do cliente
- Persistência e foco no alcance das metas
- Conhecimento de mercado para maximizar as vendas
- Criatividade ao planejar campanhas
Idiomas
Português
Proficiente
C2
Linha do tempo
Gerente comercial pgc
Carrefour
2015.03 - 2026.02
Bacharel -
Anhanguera de Anápolis
2012.02 - 2015.03