Izaquele de Oliveira Santana dos Santos
Santo Antônio de Jesus ,BA
Visão geral
5
5
years of professional experience
Histórico profissional
Recepcionista de consultório médico
Clinica Sol Serviço de Otorrinolaringologista Dr Luciano Fahel
SANTO ANTONIO DE JESUS BA, Bahia
02.2011 - Atual
- Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
- Controle das fichas dos pacientes, organizando os dados nos documentos de modo a facilitar os atendimentos médicos e evitar inconsistências nas consultas.
- Atendimento via telefone e WhatsApp, realizando agendamento de consultas e esclarecimento de dúvidas dos pacientes.
- Controle de agendas dos médicos, garantindo um fluxo eficiente de pacientes e minimizando atrasos.
- Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
- Realização de contato com os pacientes, comunicando alterações em datas de consultas e confirmações de atendimento, organizando a rotina do consultório.
- Agendamento de consultas e exames de pacientes, confirmando a presença no dia anterior e atualizando os registros médicos.
- Recebimento de valores de consultas e exames particulares, realizando os registros financeiros para controles administrativos, contribuindo para a organização das finanças da clínica.
- Recebimento dos valores referentes às consultas e tratamentos, realizando também a venda de serviços relacionados a outros procedimentos, aumentando o faturamento.
- Coleta de informações dos pacientes, realizando a emissão de autorizações de planos de saúde.
- Orientação a pacientes antes da realização de exames, descrevendo os cuidados necessários para garantir a precisão e integridade dos resultados.
Datilógrafa
Colégio Novo Espaço
Santo Antônio de Jesus Ba, BA
07.2008 - 06.2010
- Digitação de documentos com velocidade e precisão, garantindo a rápida inserção de dados e informações.
- Transferência de dados preenchidos em papel para arquivos de computador ou sistemas de bancos de dados, utilizando teclados, gravadores e escaneadores ópticos conforme o tipo de documento e as possibilidades técnicas disponíveis.
- Recebimento de documentos e informações de forma organizada e eficiente, garantindo a integridade dos dados.
- Digitalização de documentos físicos, conferindo possíveis erros que pudessem ocorrer na mudança dos formatos, classificando os arquivos para facilitar a localização e recuperação.
- Conferência de dados, verificando a precisão e identificando possíveis erros ou inconsistências.
- Inserção de dados e informações em sistemas informatizados, revisando o conteúdo em busca de inconsistências.
- Formatação de arquivos digitais, atendendo às normas técnicas e aos padrões exigidos para a publicação e repasse dos textos.
- Conferência da documentação no momento da entrega, de forma a avaliar a quantidade de páginas e a legibilidade dos textos a fim de calcular o tempo necessário para a digitação e entrega do material.
- Planejamento do trabalho de escrita de textos e digitação de documentos, estabelecendo prioridades e solucionando pendências para cumprir os prazos estipulados.
- Revisão de serviços de digitação com foco na correção de erros e inconsistências, incluindo a atividade de formatação do texto no software ou plataforma de armazenamento em questão.
Recepcionista de consultório médico
Clinica Sol Serviço de Otorrinolaringologista Dr Luciano Fahel
Santo Antônio de Jesus, BA
05.2005 - 02.2007
- Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
- Atendimento via telefone e WhatsApp, realizando agendamento de consultas e esclarecimento de dúvidas dos pacientes.
- Controle de agendas dos médicos, garantindo um fluxo eficiente de pacientes e minimizando atrasos.
- Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
- Realização de contato com os pacientes, comunicando alterações em datas de consultas e confirmações de atendimento, organizando a rotina do consultório.
- Agendamento de consultas e exames de pacientes, confirmando a presença no dia anterior e atualizando os registros médicos.
- Recebimento de valores de consultas e exames particulares, realizando os registros financeiros para controles administrativos, contribuindo para a organização das finanças da clínica.
- Recepção de pacientes em consultório médico, fornecendo informações e orientações sobre procedimentos e horários de atendimento.
- Orientação a pacientes antes da realização de exames, descrevendo os cuidados necessários para garantir a precisão e integridade dos resultados.
- Coleta de informações dos pacientes, realizando a emissão de autorizações de planos de saúde.
- Recebimento dos valores referentes às consultas e tratamentos, realizando também a venda de serviços relacionados a outros procedimentos, aumentando o faturamento.
Formação acadêmica
Ensino Médio - Bahia
Colégio Estadual Democrático de 2º Grau Dr. Rômulo Almeida
Santo Antônio de Jesus, BA 05.2001 - /2005
Informática - Bahia
CBI INFORMÁTICA
Santo Antônio de Jesus, BaHabilidades e competências
- Capacidade para trabalho em equipe
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de atendimento ao público
- Paciência e empatia no atendimento
- Responsabilidade para manter a ordem da recepção
- Organização de arquivos e prontuários
Linha do tempo
Recepcionista de consultório médico
Clinica Sol Serviço de Otorrinolaringologista Dr Luciano Fahel
02.2011 - Atual
Datilógrafa
Colégio Novo Espaço
07.2008 - 06.2010
Recepcionista de consultório médico
Clinica Sol Serviço de Otorrinolaringologista Dr Luciano Fahel
05.2005 - 02.2007
Ensino Médio - Bahia
Colégio Estadual Democrático de 2º Grau Dr. Rômulo Almeida
05.2001 - /2005
Informática - Bahia
CBI INFORMÁTICA