Recepcionista
Comfort Hotel Maceió
Maceió, AL
12/2023 - 05/2026
- Atendimento presencial e telefônico aos visitantes, com orientação cordial, organização de filas e encaminhamento adequado aos setores.
- Comunicação interna eficiente, repassando recados, direcionando demandas e auxiliando na integração entre setores da empresa com agilidade.
- Organização da recepção, com manutenção do ambiente limpo, materiais disponíveis e imagem profissional da unidade aos visitantes.
- Apoio aos clientes em orientações simples, oferecendo acolhimento, clareza nas informações e encaminhamento quando necessário ao setor responsável.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
- Registro da entrada e saída de pessoas, controlando o fluxo de colaboradores e visitantes nas dependências da empresa.
- Acompanhamento e controle da rotina da recepção, buscando soluções eficientes para situações imprevistas.