Jailma Maria Nanes
Rio de Janeiro ,RJ
Resumo
Atuação de [Número] anos como [Função], realizando análises organizacionais e colaborando com a implementação de mudanças estratégicas. Com forte pensamento crítico e orientação para a resolução de problemas, viabilizando a melhoria do desempenho da empresa.
Visão geral
17
17
years of professional experience
Experiência profissional
Consultoria Gestão Financeira
Mode ON Consult Ltda
Rio De Janeiro , RJ
2021.05 - 2025.03
- Avaliação e identificação de problemas em ações profissionais, propondo soluções personalizadas e eficientes de acordo com os objetivos estabelecidos.
- Implementação de processos de melhoria continua, visando a maximização da eficiência, qualidade e produtividade, prezando pela sustentabilidade dos negócios.
- Elaboração de estratégias e negociações comerciais, contribuindo para o aumento do faturamento dos clientes e a participação no mercado.
Gerente administrativo
Jean Couch Profession Eireli
Rio De Janeiro , RJ
2021.09 - 2022.05
- Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
- Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
- Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
Empreendedor
Mix Store Ltda
Rio de Janeiro , RJ
2017.01 - 2021.11
- Supervisão das atividades desenvolvidas na empresa, garantindo que estivessem de acordo com os padrões e estratégias estabelecidos.
- Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa.
- Planejamento estratégico de negócios, analisando os objetivos da empresa para determinar as melhores formas de atingir as metas traçadas.
Consultor de vendas
Atento Brasil S/A
Rio De Janeiro , RJ
2015.03 - 2018.09
- Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
- Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Consultora comercial
Voice Brasil
Rio De Janeiro , RJ
2013.08 - 2015.01
- Realização de treinamentos para clientes, empresas e funcionários, capacitando as pessoas com técnicas essenciais para a atuação na área de trabalho escolhida.
- Separação de documentos contratuais, facilitando a revisão e análise jurídica.
- Avaliação e identificação de problemas em ações profissionais, propondo soluções personalizadas e eficientes de acordo com os objetivos estabelecidos.
Vendedora De Consórcios Free
MVX Veículo- Multimarcas
Rio De Janeiro , RJ
2010.05 - 2013.06
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Vendedora de consórcios free
Caixa Consórcio - Correspondente Caixa Aqui
Rio de Janeiro , RJ
2008.12 - 2010.03
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Vendedora
Ponto Dos Presentes - Hora Inglesa
Rio de Janeiro , RJ
2008.01 - 2008.12
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Formação acadêmica
Sim - Administração
Colégio Técnico Virgínia Patrik
Rio De Janeiro 04.2010
Sim - Rotinas Administrativas
Universidade Caixa
Rio De Janeiro 02.2010
Sim - Técnico Vendas
Microlins
Rio De Janeiro 05.2009
Sim - Ensino Médio
Virgínia Patrik
Dom Helder Câmara 03.2008
Habilidades e competências
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Comprometimento com prazos e metas estabelecidas
- Agilidade na resolução de problemas
- Proatividade no atendimento ao público
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Pontualidade no cumprimento de prazos
- Escuta ativa para conhecer as necessidades do cliente
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Capacidade de priorizar e delegar tarefas
- Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
- Liderança eficaz para comandar equipes
Linha do tempo
Gerente administrativo
Jean Couch Profession Eireli
2021.09 - 2022.05
Consultoria Gestão Financeira
Mode ON Consult Ltda
2021.05 - 2025.03
Empreendedor
Mix Store Ltda
2017.01 - 2021.11
Consultor de vendas
Atento Brasil S/A
2015.03 - 2018.09
Consultora comercial
Voice Brasil
2013.08 - 2015.01
Vendedora De Consórcios Free
MVX Veículo- Multimarcas
2010.05 - 2013.06
Vendedora de consórcios free
Caixa Consórcio - Correspondente Caixa Aqui
2008.12 - 2010.03
Vendedora
Ponto Dos Presentes - Hora Inglesa
2008.01 - 2008.12
Sim - Administração
Colégio Técnico Virgínia Patrik
Sim - Rotinas Administrativas
Universidade Caixa
Sim - Técnico Vendas
Microlins
Sim - Ensino Médio
Virgínia Patrik