Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Janaídy Lélis Granja

Janaídy Lélis Granja

TERESINA,PI

Visão geral

4
4
years of professional experience

Histórico profissional

Executiva de contas

TV Miranate ( Afiliada TV Globo )
Caxias, MA
03.2015 - Atual
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
  • Atendimento aos clientes, realizando a apresentação de produtos ou serviços e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
  • Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.

Contato publicitário

TV Rádio Clube de Teresina/PI ( Afiliada TV Globo )
Teresina, PI
03.2010 - 05.2014
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Gestão da carteira de clientes, oferecendo as melhores soluções possíveis conforme a realidade individual, visando a saúde financeira das instituições.
  • Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
  • Atendimento aos clientes, realizando a apresentação de produtos ou serviços e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
  • Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.

TELEFONISTA (TELEMARKETING)

INTERSERVICE GESTÃO EMPRESARIAL LTDA (SEBRAE)
Teresina, PI
12.2009 - 08.2010
  • Prestação de atendimento telefônico segundo as normas estabelecidas pela empresa, memorizando informações e garantindo o discurso necessário para manter a qualidade do serviço.
  • Elaboração e cumprimento dos protocolos da empresa, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas dos clientes, mantendo o tom profissional.

Formação acadêmica

BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO

UNUVERSIDADE FEDERAL DO PIAUI - USPI
TERESINA
05.2001 -

Habilidades e competências

  • Comprometimento com metas e resultados
  • Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
  • Comprometimento em alcançar metas
  • Comunicação clara e efetiva com clientes
  • Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
  • Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
  • Trabalho colaborativo com equipes internas e externas
  • Domínio de prospecção de novos clientes
  • Foco em resultados para superar metas

Idiomas

Português
Língua materna
Espanhol
Intermediário
B2

Linha do tempo

Executiva de contas

TV Miranate ( Afiliada TV Globo )
03.2015 - Atual

Contato publicitário

TV Rádio Clube de Teresina/PI ( Afiliada TV Globo )
03.2010 - 05.2014

TELEFONISTA (TELEMARKETING)

INTERSERVICE GESTÃO EMPRESARIAL LTDA (SEBRAE)
12.2009 - 08.2010

BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO

UNUVERSIDADE FEDERAL DO PIAUI - USPI
05.2001 -

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