Prático meditação há mais de 14 anos, hoje busco compartilhar a minha experiência como instrutora de meditação, enfatizando a capacidade de guiar práticas que promovem o bem-estar mental e emocional. Tenho experiência em técnicas Egípcias e da Kabalah, e sou apaixonada por ajudar os outros a desenvolverem autoconhecimento e equilíbrio. Minhas aulas são personalizadas, focando nas necessidades individuais dos alunos, com ênfase em técnicas de respiração e relaxamento.
Voluntária
Associação Guajiru
João Pessoa , Paraíba
11.2023 - Atual
Monitora de campo no Projeto Tartarugas Urbanas atuando no manejo e conservação de tartarugas marinhas nas temporadas reprodutivas;
Coordenadora da Equipe de Educação Ambiental;
Primeira Secretária do Conselho Diretor da instituição.
Diretor de marketing
TCG Marketing Digital (Transforma com a gente)
João Pessoa, Paraíba
04.2018 - 12.2023
Direcionamento estratégico, orientando os profissionais e fornecendo feedbacks, quando necessário, para aprimorar o desempenho individual e da equipe.
Criação de práticas de relacionamento com os clientes, garantindo que fossem devidamente implantadas e executadas com excelência.
Desenvolvimento de iniciativas para divulgação de produtos, cuidando sempre da consistência com o tom de voz e as mensagens que a marca desejasse passar.
Aplicação da visão criativa junto à análise de dados, visando um melhor resultado para as campanhas e ações.
Planejamento e execução de grandes campanhas, visando o sucesso dos lançamentos de novos produtos.
Auxílio a outras equipes, como Comercial e SAC, na intenção de adquirir novos clientes ou gerar mais negócios a partir dos já existentes.
Controle de orçamentos, alocando os recursos necessários entre os projetos para que todos pudessem ser executados com maestria.
Realização de pesquisas de mercado, a fim de acompanhar as tendências e usá-las antes dos concorrentes.
Proposição de ideias para eventos ou ações promocionais, garantindo que fossem executadas adequadamente e atendessem ao resultado esperado.
Gestão da rede de contatos, realizando a manutenção dos principais parceiros da empresa a fim de contribuir para o cumprimento das estratégias e metas.
Desenvolvimento e implementação de novas estratégias e políticas em parceria com a gerência a fim de estabelecer e atingir objetivos de longo prazo, promovendo uma liderança organizacional forte e sustentável para a empresa.
Direcionamento das metas organizacionais em consonância com a missão da empresa, viabilizando o aumento da receita e o crescimento dos negócios através do desenvolvimento de estratégias colaborativas.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
Gerente administrativo
AD’OR Centro de Estudos da Kabalah
João Pessoa, Paraíba
01.2017 - 10.2023
Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, bem como serviços terceirizados, controlando as atividades com o objetivo de minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
Planejamento de estratégias para as rotinas administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
Negociação com fornecedores, parceiros e bancos de forma a garantir o melhor custo-benefício nas movimentações financeiras, com base nas informações mais atualizadas dos relatórios da empresa.
Realização do fechamento gerencial e contábil, reportando as informações aos diretores e dirigentes dentro do prazo estabelecido e cumprindo as obrigações legais, a fim de promover o pleno funcionamento da organização.
Gestão das atividades da área [Área], garantindo a melhoria contínua dos processos e custos, inspirando a equipe a realizar o melhor trabalho possível.
Elaboração e análise de relatórios gerenciais com o propósito de entender os indicadores de desempenho, analisando o contexto organizacional e divulgando os resultados à equipe para definir as próximas metas.
Implantação de condições materiais e humanas para o trabalho da equipe, incluindo realização ou delegação de tarefas como instalação de equipamentos, administração de materiais e inspeção dos itens de segurança, viabilizando a execução das atividades.
Gerenciamento das frentes administrativas e financeiras da empresa, incluindo os departamentos de [Área] e [Área], criando e revisando processos e instrumentos de trabalho a fim de garantir a máxima eficiência da equipe.
Gestão dos indicadores financeiros, criando estratégias para redução de custos sem perda da qualidade dos serviços.
Planejamento, organização, direção e controle das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios, tesouraria e controle das contas a pagar e a receber, com criatividade e responsabilidade para garantir a saúde econômica da empresa.
Responsável pelos departamentos financeiro e administrativo, prestando contas à diretoria e ao conselho de administração sobre as despesas autorizadas, movimentação de contas bancárias e planejamento de gastos futuros.
Criação de soluções para problemas administrativos, encontrando maneiras de evitar despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
Elaboração e execução dos orçamentos, contas anuais e outros documentos contábeis e financeiros, com foco na proteção do patrimônio sob responsabilidade da instituição, garantindo o princípio da transparência.
Desenvolvimento de políticas de gestão dos recursos financeiros disponíveis de forma a garantir a estruturação, racionalização e adequação dos serviços de apoio administrativo, considerando os objetivos da empresa.
Gerente de comunicação
AD’OR Centro de Estudos da Kabalah
João Pessoa, Paraiba
01.2017 - 10.2023
Proteção e fortalecimento da identidade da marca, garantindo uma imagem consistente e positiva perante o público.
Gerenciamento dos recursos financeiros alocados para comunicação, garantindo o uso eficiente da verba disponível.
Desenvolvimento e monitoramento de estratégias de mídias sociais, aumentando o engajamento e a presença on-line da marca.
Análise de métricas de comunicação, refinando estratégias com base em dados para alcançar os melhores resultados.
Planejamento de estratégias de comunicação alinhadas com a visão e as metas da empresa, contribuindo para o crescimento e sucesso organizacional.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
Gerenciamento de crises, criando estratégias para proteger a reputação da empresa e minimizar danos.
Gerente geral
Atelier Natália Mendonça
João Pessoa, Paraíba
10.2014 - 12.2016
Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, bem como serviços terceirizados, controlando as atividades com o objetivo de minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
Negociação com fornecedores, parceiros e bancos de forma a garantir o melhor custo-benefício nas movimentações financeiras, com base nas informações mais atualizadas dos relatórios da empresa.
Planejamento de estratégias para as rotinas administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
Gestão das atividades da área [Área], garantindo a melhoria contínua dos processos e custos, inspirando a equipe a realizar o melhor trabalho possível.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Carregamento e movimentação de materiais, seguindo as normas de segurança do trabalho para evitar acidentes.
Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Implantação de condições materiais e humanas para o trabalho da equipe, incluindo realização ou delegação de tarefas como instalação de equipamentos, administração de materiais e inspeção dos itens de segurança, viabilizando a execução das atividades.
Realização do fechamento gerencial e contábil, reportando as informações aos diretores e dirigentes dentro do prazo estabelecido e cumprindo as obrigações legais, a fim de promover o pleno funcionamento da organização.
Assistente de marketing
TagZag - Agência de Publicidade
João Pessoa , Paraíba
04.2012 - 04.2013
Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
Cadastro de informações e dados sobre os clientes, possibilitando a prestação de atendimentos personalizados e objetivos, aumentando os índices de retenção.
Auxílio na criação de campanhas, sugerindo ideias que conversassem e refletissem as demandas e o comportamento do público-alvo da empresa.
Apoio no planejamento das atividades do departamento de marketing, estabelecendo cronogramas de trabalho que permitissem o cumprimento dos prazos.
Suporte na implementação de campanhas publicitárias, visando atrair a atenção e engajamento do público-alvo através de ações definidas no planejamento.
Suporte na rotina dos demais funcionários, ajudando-os no cumprimento das suas demandas administrativas.
Realização de contato com clientes, conferindo o andamento dos projetos com o objetivo de evitar atrasos nas entregas.
Realização de contato com fornecedores para levantamento de cotações de serviços de apoio às campanhas e projetos.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Realização de pesquisas de mercado, buscando entender o comportamento do público-alvo das campanhas para elaborar ações mais objetivas.
Atendimento de balcão
Manaíra Shopping
João Pessoa, Paraiba
12.2008 - 02.2009
Auxílio aos clientes na seleção e personalização dos produtos disponíveis com base nas necessidades individuais.
Comunicação e coleta de informações de clientes a fim de entender as necessidades individuais e oferecer as melhores soluções disponíveis.
Orientação de clientes sobre pagamentos e cobranças, políticas e procedimentos de devolução de produtos da loja.
Voluntária
Associação Guajiru
João Pessoa, Paraíba
12.2006 - 12.2009
Monitora de campo no Projeto Tartarugas Urbanas atuando no manejo e conservação de tartarugas marinhas, nas temporadas reprodutivas 2006/2007, 2007/2008 e 2008/2009.
Formação acadêmica
Instrutora de Meditação - Holístico
AD’OR Centro de Estudos da Kabalah
João Pessoa, Paraíba
11.2009 - 11.2023
Licenciatura - Biologia
Universidade Federal da Paraíba
João Pessoa, Paraíba
05.2001 -
Bacharelado - Ecologia
Universidade Federal da Paraíba
Rio Tinto, Paraíba
Bacharelado - Educação Física
Unipê - Centro Universitário de João Pessoa
João Pessoa, Paraíba
Habilidades e competências
Disciplina para realização de trabalho remoto
Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
Conhecimentos em informática básica
Dinamismo para execução de tarefas diversas
Persuasão para conduzir negociações
Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
Determinação e persistência para o alcance de metas
Proatividade e iniciativa para resolução de problemas
Comunicação eficiente com a equipe
Escuta ativa na resolução de conflitos
Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
Comprometimento com as normas e regulamentos da empresa
Zelo pela higiene e organização do local de trabalho
Empatia diante das necessidades alheias
Prática com aplicativos de mensagens e redes sociais
Capacidade de liderança e motivação de pessoas
Capacidade de planejamento e organização do trabalho
Familiaridade com os sistemas e tecnologias da área
Personalizado
Jannini, Dias, 83981072701, diasjannini@gmail.con, Av João Machado, 421, apto 301, Paraíba , João Pessoa, 58013520