Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
Jefeson Oliveira

Jefeson Oliveira

Recepcionista
Cruzeiro Do Sul

Summary

Profissional de atendimento ao cliente dedicado, com experiência na Pessoa, especialista em resolver reclamações com empatia e aumentar a fidelidade dos clientes. Hábil em gerenciamento de chamadas e resolução de problemas, lidando de forma eficaz com situações de alto estresse, enquanto aumenta a satisfação do cliente por meio de escuta ativa e fornecimento de informações precisas. Comprometido em fortalecer relações sólidas com os clientes.

Overview

2026
2026
years of professional experience

Work History

Atendente Online

Pessoa
2025 - Current

Resolvi reclamações de clientes com empatia, resultando em maior lealdade e negócios recorrentes.


Gerenciei situações de alto estresse de forma eficaz, mantendo o profissionalismo sob pressão enquanto resolvia disputas ou conflitos.


Aumentei a satisfação dos clientes ao atender prontamente às preocupações e fornecer informações precisas.


Respondi a solicitações de clientes sobre produtos, serviços e informações da empresa.

Education

Curso De Qualificação Profissional - Administração / Atendimento / Recepção

Senac - Serviço Nacional De Aprendizagem Comercial
Cruzeiro Do Sul - Acre - Brasil
05.2001 -

Skills

    Atendimento ao cliente

    Call management

    Complaint resolution

    Data entry

    Call center experience

    Customer relations

    Data collection

    Problem resolution

    Resolução de problemas

    Escuta ativa

    Conhecimento de produtos

Timeline

Curso De Qualificação Profissional - Administração / Atendimento / Recepção

Senac - Serviço Nacional De Aprendizagem Comercial
05.2001 -

Atendente Online

Pessoa
2025 - Current

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Jefeson Oliveira Recepcionista