Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Atividades terapêuticas com idosos como forma de auxiliar desenvolvimento psico motor cognitvo e social.
Responsável por abertura de prontuário de cada residente
Supervisora de operações na área de controle de produção
Arcos Dourados Ltda.
Cidade Universitaria, SP, SP
05.2021 - 12.2023
Participação em reuniões periódicas com a gerência, discutindo a qualidade do trabalho desenvolvido e sugerindo pontos de melhoria.
Supervisão da linha de produção, checando a ordem de fabricação das peças, contribuindo para manter a qualidade do produto final.
Conferência de qualidade dos produtos fabricados, garantindo a conformidade com padrões e requisitos de qualidade.
Treinamento de novos colaboradores quanto às normas e procedimentos de produção exigidos pela empresa, mantendo o padrão de qualidade do trabalho.
Análise de indicadores de desempenho, identificando as necessidades de treinamento da equipe, otimizando o processo produtivo a partir da qualificação da mão de obra.
Avaliação do desempenho individual dos funcionários e da equipe, fornecendo orientações para corresponder às expectativas e metas da empresa.
Planejamento e acompanhamento do trabalho, garantindo o abastecimento da produção com matéria-prima para o cumprimento de metas e objetivos.
Formação acadêmica
Cursando - Memorial da América Latina
Universidade Nove de Julho
São Paulo, SP
02.2020 - 12.2025
Habilidades e competências
Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
Organização na realização de tarefas
Foco na realização das atividades diárias
Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
Resolução de conflitos de forma educada
Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
Organização para gerenciar agendas e informações
Linha do tempo
Recepcionista
Grupo Vida Brasil
05.2024 - Atual
Supervisora de operações na área de controle de produção