Jeniffer Santos Gomes
São Paulo,SP
Visão geral
3
3
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Recepcionista
Grupo Vida Brasil
Barueri, SP, SP
2024.05 - Atual
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Atividades terapêuticas com idosos como forma de auxiliar desenvolvimento psico motor cognitvo e social.
- Responsável por abertura de prontuário de cada residente
Supervisora de operações na área de controle de produção
Arcos Dourados Ltda.
Cidade Universitaria, SP, SP
2021.05 - 2023.12
- Participação em reuniões periódicas com a gerência, discutindo a qualidade do trabalho desenvolvido e sugerindo pontos de melhoria.
- Supervisão da linha de produção, checando a ordem de fabricação das peças, contribuindo para manter a qualidade do produto final.
- Conferência de qualidade dos produtos fabricados, garantindo a conformidade com padrões e requisitos de qualidade.
- Treinamento de novos colaboradores quanto às normas e procedimentos de produção exigidos pela empresa, mantendo o padrão de qualidade do trabalho.
- Análise de indicadores de desempenho, identificando as necessidades de treinamento da equipe, otimizando o processo produtivo a partir da qualificação da mão de obra.
- Avaliação do desempenho individual dos funcionários e da equipe, fornecendo orientações para corresponder às expectativas e metas da empresa.
- Planejamento e acompanhamento do trabalho, garantindo o abastecimento da produção com matéria-prima para o cumprimento de metas e objetivos.
Formação acadêmica
Cursando - Memorial da América Latina
Universidade Nove de Julho
São Paulo, SP 2020.02 - 2025.12
Habilidades e competências
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
- Organização na realização de tarefas
- Foco na realização das atividades diárias
- Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
- Resolução de conflitos de forma educada
- Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
- Organização para gerenciar agendas e informações
Linha do tempo
Recepcionista
Grupo Vida Brasil
2024.05 - Atual
Supervisora de operações na área de controle de produção
Arcos Dourados Ltda.
2021.05 - 2023.12
Cursando - Memorial da América Latina
Universidade Nove de Julho
2020.02 - 2025.12