Naiane Da silveira
São Lourenço do Sul,RS
Resumo
Experiência de 10 anos como recepcionista em organização da recepção e acolhimento a clientes e visitantes. Destaque para a iniciativa e o comprometimento, transmitindo profissionalismo para garantir o conforto e bem-estar do público.
Recepcionista com 10 anos de experiência em atendimentos telefônicos, virtuais e presenciais a clientes e visitantes. Reconhecido pela empatia e ótima capacidade de comunicação, esclarecendo dúvidas com eficiência para atender às demandas solicitadas.
Visão geral
15
15
years of professional experience
Experiência profissional
Recepcionista
Supermercado jepsen
São Lourenço do Sul, RS
2020.05 - 2025.05
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
Vendedor
Pmp drogaria e comércio de eletronicos
São Lourenço do Sul, RS
2019.02 - 2019.07
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Verdedor
Drogaria mais econômica s.a(falido)
São Lourenço do Sul, RS
2016.02 - 2017.12
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Auxiliar bucal e secretária
Dilomero Queiroz soares
São Lourenço do Sul, RS
2010.03 - 2011.11
- Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a segurança e eficiência das atividades realizadas.
Formação acadêmica
Enem
Ensino medio completoBacharel em farmacia(incompleto)
Ead cruzeiro do sulHabilidades e competências
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
- Organização na realização de tarefas
- Foco na realização das atividades diárias
- Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
- Profissionalismo no trato com clientes e colegas
- Proatividade ao lidar com demandas diversas
- Cordialidade no atendimento ao público
- Paciência em situações de alta demanda
- Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
- Organização para gerenciar agendas e informações
- Atenção para realizar tarefas simultâneas
- Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
- Perfil discreto para lidar com dados sigilosos
- Ética ao lidar com informações confidenciais
- Atenção à apresentação pessoal adequada
- Eficiência na gestão de agendas e compromissos
- Capacidade de digitação rápida e precisa
Linha do tempo
Recepcionista
Supermercado jepsen
2020.05 - 2025.05
Vendedor
Pmp drogaria e comércio de eletronicos
2019.02 - 2019.07
Verdedor
Drogaria mais econômica s.a(falido)
2016.02 - 2017.12
Auxiliar bucal e secretária
Dilomero Queiroz soares
2010.03 - 2011.11
Enem
Bacharel em farmacia(incompleto)