Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Generic
Jessica Gandorfo

Jessica Gandorfo

São José dos Campos / SP,Casado(a)

Visão geral

14
14
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

Atendente

Farmacia Terapeutica
Säo Jose dos Campos, São Paulo
05.2024 - Atual
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.

Auxiliar administrativo

Alta Saude
São José dos Campos / SP, São Paulo
09.2023 - 03.2024
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.

Gerente administrativo

KL Cosmeticos
Säo Jose dos Campos, São Paulo
01.2022 - 08.2023
  • Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
  • Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas.

Agente de microcrédito

B&G CRED
Araçatuba, São Paulo
06.2021 - 11.2021
  • Prospecção e captação de clientes, preparando e disponibilizando ofertas de microcrédito para pequenos empreendedores e negócios.
  • Realização de análises de crédito, avaliando os riscos associados à concessão de valores aos clientes com base no histórico de pagamento.
  • Elaboração de propostas de empréstimo, incluindo montante, prazo e taxas de juros, conforme políticas internas, garantindo uma oferta adequada às necessidades do cliente.

Recepcionista

Poupa Tempo
Araçatuba, São Paulo
09.2019 - 09.2020
  • Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.

Caixa Economica Federal
01.2010 - 01.2012
  • Atendimento ao cliente em caixas eletronicos.
  • Auxiliar aos gerentes com tarefas de suportes administrativo, como atendimento telefonico e via e-mail, e organização do arquivo fisico de escritorio

Formação acadêmica

Bacharelado - Administração

Unopar
02.2020 - 12.2024

Habilidades e competências

  • Administração de Empresa
  • Precisão em relatórios financeiros
  • Prospecção de clientes
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
  • Determinação e persistência na conquista de metas
  • Disposição para o trabalho em equipe

Personalizado

  • Idade: 29
  • Gênero: Feminino

Linha do tempo

Atendente

Farmacia Terapeutica
05.2024 - Atual

Auxiliar administrativo

Alta Saude
09.2023 - 03.2024

Gerente administrativo

KL Cosmeticos
01.2022 - 08.2023

Agente de microcrédito

B&G CRED
06.2021 - 11.2021

Bacharelado - Administração

Unopar
02.2020 - 12.2024

Recepcionista

Poupa Tempo
09.2019 - 09.2020

Caixa Economica Federal
01.2010 - 01.2012

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