Jessica Gandorfo
São José dos Campos / SP,Casado(a)
Visão geral
14
14
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Atendente
Farmacia Terapeutica
Säo Jose dos Campos, São Paulo
2024.05 - Atual
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Auxiliar administrativo
Alta Saude
São José dos Campos / SP, São Paulo
2023.09 - 2024.03
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Gerente administrativo
KL Cosmeticos
Säo Jose dos Campos, São Paulo
2022.01 - 2023.08
- Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
- Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas.
Agente de microcrédito
B&G CRED
Araçatuba, São Paulo
2021.06 - 2021.11
- Prospecção e captação de clientes, preparando e disponibilizando ofertas de microcrédito para pequenos empreendedores e negócios.
- Realização de análises de crédito, avaliando os riscos associados à concessão de valores aos clientes com base no histórico de pagamento.
- Elaboração de propostas de empréstimo, incluindo montante, prazo e taxas de juros, conforme políticas internas, garantindo uma oferta adequada às necessidades do cliente.
Recepcionista
Poupa Tempo
Araçatuba, São Paulo
2019.09 - 2020.09
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Caixa Economica Federal
2010.01 - 2012.01
- Atendimento ao cliente em caixas eletronicos.
- Auxiliar aos gerentes com tarefas de suportes administrativo, como atendimento telefonico e via e-mail, e organização do arquivo fisico de escritorio
Formação acadêmica
Bacharelado - Administração
Unopar
2020.02 - 2024.12
Habilidades e competências
- Administração de Empresa
- Precisão em relatórios financeiros
- Prospecção de clientes
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
- Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
- Determinação e persistência na conquista de metas
- Disposição para o trabalho em equipe
Personalizado
- Idade: 29
- Gênero: Feminino
Linha do tempo
Atendente
Farmacia Terapeutica
2024.05 - Atual
Auxiliar administrativo
Alta Saude
2023.09 - 2024.03
Gerente administrativo
KL Cosmeticos
2022.01 - 2023.08
Agente de microcrédito
B&G CRED
2021.06 - 2021.11
Bacharelado - Administração
Unopar
2020.02 - 2024.12
Recepcionista
Poupa Tempo
2019.09 - 2020.09
Caixa Economica Federal
2010.01 - 2012.01