Jhenyfer Lopes da Silva
São Paulo,SP
Resumo
Vendedora com 6 anos de experiência em estabelecimentos comerciais, atendendo clientes e os auxiliando na escolha dos produtos de acordo com os interesses e necessidades. Cordial e com foco na satisfação dos consumidores, visando fidelizá-los através do oferecimento de um serviço de qualidade.
Visão geral
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Vendedora
Neide Café
2021.11 - Atual
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, busca de mercadorias e fechamento de vendas.
- Recebimento do pagamento pela compra de produtos, operando máquinas de cartão e calculando o troco dos clientes em casos de pagamentos feitos em dinheiro.
Vendedora
GDO Distribuição e Comércio LTDA
São Paulo, São Paulo
2024.01 - 2024.09
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis,
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre mercadoria.
- Vendas em atacado de Joias e simijoias
Auxiliar administrativo
Espaço Leticia Soares
2020.06 - 2021.10
- Preenchimento de cadastros dos clientes, orientando quanto aos serviços de estética, controle de entrada e saída e pagamentos.
- Agendamento de consultas, providenciando solicitações especiais e garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.
- Manutenção e limpeza da recepção.
- Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público, atendimento de chamadas telefônicas, recebimento e envio de documentos e atualização de contatos.
Ceramista
Ortega Aromatizadores
2017.07 - 2020.09
- Modelagem de argila sobre superfícies porosas ou de concreto, pressionando, esticando e dobrando o material com o uso das mãos e ferramentas específicas até a obtenção dos formatos e efeitos desejados.
- Controle da queima de peças em argila, esperando que o processo ocorresse lentamente para evitar danos ao material, determinando a retirada dos itens do forno com base em análises após o término do tempo definido.
- Pintura de peças de cerâmica, criando padrões e estampas com os pincéis e demais objetos disponíveis.
- Responsável pelo acabamento das peças, colocando-as para secar em temperatura ambiente, de forma a evitar a aparição de rachaduras no material, prosseguindo com o lixamento das superfícies com o intuito de deixá-las lisas.
- Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
Atendente
Marco Zero Lounge Bar
2017.01 - 2018.11
- Entrega e retirada de utensílios e manutenção das mesas.
- Comunicação dos pedidos ao pessoal da cozinha, com atenção às solicitações especiais ou restrições alimentares.
- Preparo e organização das mesas antes da abertura do local.
- Anotação de pedidos em papel ou aparelho eletrônico e conferência de comandas.
Auxiliar de serviços gerais
Buffet Trelele
2014.02 - 2017.08
- Responsável pela coordenação da equipe do turno, oferecendo orientações técnicas e acompanhando o atendimento.
- Supervisão das crianças durante as atividades de recreação, monitorando a interação entre elas.
- Definição da sequência de brincadeiras a serem realizadas, distribuindo diferentes itens e materiais às crianças ao longo do evento.
Formação acadêmica
Gestão de Turismo
Universidade Anhembi Morumbi
São Paulo, SP 2023.11 -
Nutrição para atividades físicas
Universidade Cruzeiro do Sul
São Paulo, SP 2024.01 -
Empreendedorismo
Sebrae
São Paulo, SP 2022.01 - 05/2022
Finanças Pessoais
Sebrae
São Paulo, SP 2022.03 - 05/2022
Excel
Portal IDEA
São Paulo, SP 2022.01 - 02/2022
Ensino Médio Completo
E.E Plínio Barreto
São Paulo, SP 2015.02 - 12/2017
Habilidades e competências
- Organização
- Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
- Capacidade de planejamento e organização para o cumprimento de prazos
- Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
- Inteligência emocional para lidar com os desafios diários
- Dinamismo para execução de múltiplas tarefas
- Proatividade e iniciativa para resolução de problemas
- Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
Personalizado
Concluído,Concluído,Concluído,Concluído, Cursando, Cursando
Linha do tempo
Vendedora
GDO Distribuição e Comércio LTDA
2024.01 - 2024.09
Nutrição para atividades físicas
Universidade Cruzeiro do Sul
2024.01 -
Gestão de Turismo
Universidade Anhembi Morumbi
2023.11 -
Finanças Pessoais
Sebrae
2022.03 - 05/2022
Empreendedorismo
Sebrae
2022.01 - 05/2022
Excel
Portal IDEA
2022.01 - 02/2022
Vendedora
Neide Café
2021.11 - Atual
Auxiliar administrativo
Espaço Leticia Soares
2020.06 - 2021.10
Ceramista
Ortega Aromatizadores
2017.07 - 2020.09
Atendente
Marco Zero Lounge Bar
2017.01 - 2018.11
Ensino Médio Completo
E.E Plínio Barreto
2015.02 - 12/2017
Auxiliar de serviços gerais
Buffet Trelele
2014.02 - 2017.08