Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Informações adicionais
Linha do tempo
Generic
Júlia Da Silva França

Júlia Da Silva França

Samambaia Norte,DF

Visão geral

3
3
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education

Histórico profissional

Assistente de desenvolvimento organizacional

Hospital Santa Lúcia
Brasília, Distrito Federal
08.2023 - Atual
  • Elaboração de estratégias em educação corporativa
  • Contribuição para a implementação de programas de desenvolvimento humano alinhados aos objetivos da organização.
  • Gerenciamento de equipes e apoio ao desenvolvimento organizacional
  • Realização de avaliações de desempenho para apoiar decisões estratégicas da organização
  • Treinamento de equipes em processos organizacionais.
  • Implementação de processos institucionais.
  • Desenvolvimento e gestão do Programa de Liderança (PDL).
  • Elaboração e acompanhamento de Programas de Desenvolvimento Individual (PDI)
  • Avaliações estratégicas
  • Implementação de processos de onboarding para novos colaboradores.
  • Gerenciamento de rateio de faturas e contratos de jovens aprendizes.
  • Lançamento de informações no sistema, mantendo a base de dados atualizada e acessível para a equipe.
  • Organização de reuniões e eventos, cuidando de todos os detalhes logísticos para proporcionar uma experiência agradável.

Estágio de RH

Hospital Santa Lúcia
Brasília, Distrito Federal
02.2023 - 07.2023


  • Suporte administrativo para as ações da empresa, organizando documentos e agendando reuniões, auxiliando no cumprimento das rotinas.
  • Participação em cursos e treinamentos, aprimorando os conhecimentos técnicos para a colocação no mercado de trabalho.
  • Realização de pesquisas de mercado, reunindo dados para análises e elaboração de relatórios, apoiando a tomada de decisões.
  • Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
  • Atendimento telefônico, encaminhando chamadas para os departamentos apropriados ou funcionários específicos.

Social mídia/ vendedora interna

Líder distribuidora
Brasília, Distrito Federal
03.2022 - 10.2022
  • Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online.
  • Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
  • Comunicação direta com o cliente, mantendo a tabela de preços atualizada a fim de evitar divergências, prestando atendimentos de qualidade.
  • Participação em reuniões com os clientes, identificando as necessidades comerciais para o cumprimento das demandas de compra e venda.
  • Monitoramento das redes sociais, analisando as publicações para possibilitar o entendimento do desempenho das páginas.
  • Criação de canais de interação com o público, visando estabelecer relacionamentos e aprimorar as métricas de engajamento.
  • Execução das ações de marketing, contribuindo com o posicionamento e apoio no alcance das metas da empresa.

Recepcionista/ Auxiliar administrativo

Academia Fitmore
Brasília, Distrito Federal
02.2021 - 08.2021
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Agendamento de reservas ou consultas, garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.
  • Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.

Assistente de call center

Operadora OI
Brasília, Distrito Federal
10.2020 - 12.2020
  • Suporte técnico a usuários de sistemas telefônicos, orientando-os sobre o uso correto dos recursos.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.

Auxiliar administrativo/ Representante Comercial

Shalom Semijoias
Brasília, Distrito Federal
01.2020 - 07.2020
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Realização de visitas a clientes para apresentar os produtos comercializados pela empresa, prestando um atendimento de excelência a fim de fechar vendas.
  • Participação em eventos e feiras de negócios para divulgação dos produtos e serviços da empresa, realizando networking para oportunidades de novas vendas.

Formação acadêmica

Gestão de Recursos Humanos -

Centro Universitário de Brasília (UNICEUB)
Brasília, DF
07.2021 - 12.2023

Ensino Médio - Completo - undefined

Fundação Bradesco
01.2008 - 12.2019

Habilidades e competências

  • Proatividade na melhoria das capacidades profissionais
  • Iniciativa para identificar problemas e propor soluções
  • Prestatividade na solução de dúvidas dos clientes
  • Gestão de tempo para cumprir tarefas e prazos
  • Agilidade na realização de tarefas de rotina
  • Boa comunicação escrita para e-mails e relatórios

Personalizado

Idade: 23

Informações adicionais

Word avançado ● Excel avançado ● Powerpoint intermediário ● Escola de liderança

Linha do tempo

Assistente de desenvolvimento organizacional

Hospital Santa Lúcia
08.2023 - Atual

Estágio de RH

Hospital Santa Lúcia
02.2023 - 07.2023

Social mídia/ vendedora interna

Líder distribuidora
03.2022 - 10.2022

Gestão de Recursos Humanos -

Centro Universitário de Brasília (UNICEUB)
07.2021 - 12.2023

Recepcionista/ Auxiliar administrativo

Academia Fitmore
02.2021 - 08.2021

Assistente de call center

Operadora OI
10.2020 - 12.2020

Auxiliar administrativo/ Representante Comercial

Shalom Semijoias
01.2020 - 07.2020

Ensino Médio - Completo - undefined

Fundação Bradesco
01.2008 - 12.2019

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
Júlia Da Silva França