Debora Ismael de Freitas
Niterói,RJ
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
10
10
years of professional experience
1
1
ano de educação superior
Experiência profissional
Assistente
Kumon instituto de educação - unidade São Gonçalo
Niterói, RJ
2015.04 - 2023.06
- Auxílio na resolução de dúvidas e problemas dos clientes, garantindo uma experiência satisfatória com a empresa para fidelizá-los.
- Prestação de suporte administrativo, realizando tarefas rotineiras como agendamentos, controle de estoque e atendimento a telefonemas.
- Processamento de pedidos de suprimentos ou materiais, incluindo a emissão de solicitações de compra e o acompanhamento de entregas.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Arquivamento e recuperação de documentos e informações, realizando as tarefas de maneira eficiente e organizada.
Bilheteiro de cinema
Cinemark
Niterói, RJ
2014.01 - 2014.07
- Recepção de clientes no cinema, orientando quanto ao acesso à sala correta, localização de banheiros e balcões para compra de bebidas e alimentos, proporcionando uma experiência positiva para que retornassem.
- Reposição e arrumação de mercadorias, organizando os produtos nas fileiras frontais para impulsionar as vendas.
- Cadastro dos clientes atendidos na bilheteria em programas promocionais, incluindo o registro das informações e a explicação das regras de utilização, oferecendo benefícios para fidelização ao cinema.
Caixa de supermercado
Extra supermercado
São Gonçalo , Rio de Janeiro
2013.02 - 2013.05
- Recebimento dos valores das compras, garantindo a precisão na devolução do troco.
- Organização e reposição de materiais de embalagem, como sacolas e etiquetas, facilitando o atendimento aos clientes.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
Colegio Estadual Pandiá Calógeras
Alcântara 12.2011
Curso Técnico - Técnico De Enfermagem
CESA-Curso De Estudos Da Saúde
Jul 2024 - Atual
Habilidades e competências
- Iniciativa para atuar em novas áreas
- Bom relacionamento com o público
- Simpatia para atender bem os clientes
- Comprometimento com as tarefas designadas
- Organização para cumprir prazos de demandas
- Adaptabilidade para atuar em diferentes setores
- Proatividade para ajudar em tarefas diárias
- Proatividade na melhoria das capacidades profissionais
Idiomas
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Curso Técnico - Técnico De Enfermagem
CESA-Curso De Estudos Da Saúde
Jul 2024 - Atual
Assistente
Kumon instituto de educação - unidade São Gonçalo
2015.04 - 2023.06
Bilheteiro de cinema
Cinemark
2014.01 - 2014.07
Caixa de supermercado
Extra supermercado
2013.02 - 2013.05
Ensino médio completo -
Colegio Estadual Pandiá Calógeras