Gestão do relacionamento com clientes e intermediação entre áreas internas (TI, Comercial, Criação, Planejamento e Financeiro), garantindo qualidade e cumprimento de prazos.
Planejamento, acompanhamento e execução de campanhas de incentivo personalizadas, incluindo premiações e processos financeiros, utilizando plataformas de gestão como Proofhub, Conquest e Backoffice.
Elaboração de briefings, cards, comunicações e relatórios de performance, além de suporte à equipe e ao usuário final.
Vendedora / Repositora (Jovem Aprendiz)
Havan
06.2021 - 12.2022
Atendimento ao cliente, organização e reposição de produtos.
Participação no Curso de Aprendizagem Profissional em Comércio de Bens, Serviços e Turismo pelo SENAC Americana.
Formação acadêmica
Bacharelado - Publicidade e Propaganda
Comunicação Social
02.2026 - 06.2028
Tecnólogo - Marketing
FAM – Faculdade de Americana
02.2023 - 12.2024
Ensino Médio com Habilitação Profissional - Administração
ETEC Polivalente de Americana
02.2020 - 12.2022
Habilidades e competências
Comunicação
Gestão
Técnicas
Organização
Proatividade
Resolução de problemas
Domínio do Pacote Office
Facilidade com novas tecnologias
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Iniciante
A1
Linha do tempo
Bacharelado - Publicidade e Propaganda
Comunicação Social
02.2026 - 06.2028
Assistente de Contas Pleno
PróPonto
03.2023 - 02.2026
Tecnólogo - Marketing
FAM – Faculdade de Americana
02.2023 - 12.2024
Vendedora / Repositora (Jovem Aprendiz)
Havan
06.2021 - 12.2022
Ensino Médio com Habilitação Profissional - Administração