JOANNE EMILLY SANTOS DA COSTA

Timon, MA

Visão geral

years of professional experience

BrasilCard

Teresina , PI

08.2024 - Atual

Análise de contribuições de crédito, avaliando a capacidade de pagamento dos clientes e minimizando riscos de inadimplência.
Registro de novas transações de crédito, aprovando o cadastro dos clientes mediante a realização de consultas em órgãos de proteção ao crédito.
Concessão de créditos a clientes, negociando prazos, condições de pagamento e taxas de juros em conformidade com as políticas e diretrizes da instituição.
Análise de riscos de crédito, avaliando a capacidade de pagamento dos clientes para não causar prejuízos financeiros à instituição.
Controle dos limites de créditos liberados, evitando altos índices de inadimplência ao ceder valores que estejam de acordo com a capacidade de pagamento dos clientes.
Análise de obrigações de operações de crédito, utilizando parâmetros internos ao tomar decisões que beneficiam a instituição.
Análise de demonstrativos financeiros, buscando compreender o histórico de pagamentos de empresas para reduzir os riscos da instituição na tomada de créditos.

Prefeitura Municipal de Timon

Timon, MA

01.2016 - 12.2024

Organização de documentos, armazenando arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando -os para facilitar o acesso dos membros da equipe.
Atendimento de clientes por telefone, e- mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Atendimento on- line , por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações fornecidas.
Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e- mail , organizando os arquivos físicos do escritório.
Recebimento de ligações telefônicas, e- mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretores.
Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
Realização de cópia de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios .
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo agilidade e eficiência.
Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.

Universidade Paulista , São Paulo

01.2021 - <font style="vertical.align: inherit;"> 07/2024 </font>

Português

Língua materna

Inglês

Pré-intermediário

Analista de crédito em instituições financeiras - BrasilCard

08.2024 - Atual

Universidade Paulista - Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Softwar, Tecnologia da Informação

01.2021 - <font style="vertical.align: inherit;"> 07/2024 </font>

Funcionário administrativo - Prefeitura Municipal de Timon

01.2016 - 12.2024

Yann Cesar BonfimYann Cesar Bonfim
Agente Supervisor em Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGEAgente Supervisor em Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE
INGRID BARBOSAINGRID BARBOSA
Autônoma em NAAutônoma em NA
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Estágio em Núcleo de Prática Jurídica em Faculdade São JoséEstágio em Núcleo de Prática Jurídica em Faculdade São José
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