Joao Victor da silva duraes ribeiro
januaria mg,mg
Visão geral
6
6
years of professional experience
2020
2020
years of post-secondary education
Experiência profissional
Atendente/GERENTE
ADEGA BEER
januaria , minas gerais
2023.05 - 2026.03
- Atendimento ao público em loja, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os produtos disponíveis para compra.
- Registro de feedbacks dos clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços e produtos oferecidos pela empresa.
- Comunicação com a equipe de vendas, trocando informações sobre promoções e campanhas para melhor atendimento ao cliente.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Atendimento ao público em ambiente de vendas, proporcionando informações sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
- Recepção de clientes, garantindo um ambiente acolhedor e oferecendo suporte nas dúvidas e necessidades apresentadas.
- Suporte em atividades administrativas, auxiliando no controle de documentos e na atualização de cadastros de clientes.
Area comercial/atendimento ao publico
SINTONIA MUSICAL
januaria , minas gerais
2019.12 - 2023.03
- Atendimento ao público em diversos canais, auxiliando na resolução de dúvidas e garantindo satisfação dos clientes.
- Organização de documentos e arquivos, facilitando o acesso às informações e contribuindo para a fluidez das operações.
Formação acadêmica
ESCOLA ESTADUAL PIO XII
JANUARIA Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
- Iniciativa na busca por soluções e melhorias
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Comunicação clara e objetiva com o cliente
- Proatividade para identificar e resolver problemas
- Organização para cumprir com as atividades solicitadas
- Prestatividade para auxiliar a equipe e clientes
Linha do tempo
Atendente/GERENTE
ADEGA BEER
2023.05 - 2026.03
Area comercial/atendimento ao publico
SINTONIA MUSICAL
2019.12 - 2023.03
ESCOLA ESTADUAL PIO XII