Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Joel Olender Andrade

Joel Olender Andrade

Campos de Júlio,MT

Visão geral

8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

Analista - NOC

Seeg Fibras
Cáceres, MT
07.2022 - 08.2024
  • Monitoramento de rede
  • Resolução de incidentes
  • Diagnóstico de problemas
  • Configuração e manutenção de dispositivos de rede e servidores

SAC

Seeg Fibras
Cáceres, MT
11.2020 - 07.2022
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Resolução de problemas dos clientes
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.

Estoquista

Viva Fashion
Cáceres, MT
08.2017 - 04.2019
  • Controle de estoque
  • Recebimento de mercadorias
  • Organização do espaço
  • Colaboração com a equipe de vendas

Apoio administrativo

Viva Fashion
Cáceres, MT
06.2016 - 08.2017
  • Atendimento ao cliente
  • Suporte administrativo
  • Atendimento telefônico
  • Auxílio na organização da loja

Formação acadêmica

Curso superior - Ciência de dados

Gran Faculdade
01.2023 - 12.2025

Técnico em informática -

UNICORP
João Pessoa - PB
06.2024 - 12.2024

OLT HUAWEI - IMPLANTAÇÃO E CONFIGURAÇÃO -

Voz e Dados
Cuiabá - MT
06.2022 - 06.2022

Boas Práticas Operacionais para Sistemas Autônomos - BCOP -

Ceptro.br
Cuiabá - MT
08.2023 - 08.2023

DominandoPing - do zero ao avançado -

Fiberschool
01.2023 - 01.2023

Dale Carnegie Course -

Dale Carnegie
Cáceres - MT
03.2021 - 09.2021

Atendimento encantador -

Fiberschool
06.2023 - 06.2023

Aprendizagem Prossional Comercial em Serviços Administrativos -

SENAC
Cáceres - MT
08.2016 - 08.2017

Habilidades e competências

  • Montagem e manutenção de computadores
  • Suporte técnico
  • Virtualização e Cloud Computing
  • Configuração de dispositivos de rede
  • Comunicação clara e eficaz com clientes
  • Cordialidade no atendimento ao cliente

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Intermediário
B2

Linha do tempo

Técnico em informática -

UNICORP
06.2024 - 12.2024

Boas Práticas Operacionais para Sistemas Autônomos - BCOP -

Ceptro.br
08.2023 - 08.2023

Atendimento encantador -

Fiberschool
06.2023 - 06.2023

Curso superior - Ciência de dados

Gran Faculdade
01.2023 - 12.2025

DominandoPing - do zero ao avançado -

Fiberschool
01.2023 - 01.2023

Analista - NOC

Seeg Fibras
07.2022 - 08.2024

OLT HUAWEI - IMPLANTAÇÃO E CONFIGURAÇÃO -

Voz e Dados
06.2022 - 06.2022

Dale Carnegie Course -

Dale Carnegie
03.2021 - 09.2021

SAC

Seeg Fibras
11.2020 - 07.2022

Estoquista

Viva Fashion
08.2017 - 04.2019

Aprendizagem Prossional Comercial em Serviços Administrativos -

SENAC
08.2016 - 08.2017

Apoio administrativo

Viva Fashion
06.2016 - 08.2017

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