Joel Olender Andrade
Campos de Júlio,MT
Visão geral
8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Analista - NOC
Seeg Fibras
Cáceres, MT
2022.07 - 2024.08
- Monitoramento de rede
- Resolução de incidentes
- Diagnóstico de problemas
- Configuração e manutenção de dispositivos de rede e servidores
SAC
Seeg Fibras
Cáceres, MT
2020.11 - 2022.07
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Resolução de problemas dos clientes
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Estoquista
Viva Fashion
Cáceres, MT
2017.08 - 2019.04
- Controle de estoque
- Recebimento de mercadorias
- Organização do espaço
- Colaboração com a equipe de vendas
Apoio administrativo
Viva Fashion
Cáceres, MT
2016.06 - 2017.08
- Atendimento ao cliente
- Suporte administrativo
- Atendimento telefônico
- Auxílio na organização da loja
Formação acadêmica
Curso superior - Ciência de dados
Gran Faculdade
2023.01 - 2025.12
Técnico em informática -
UNICORP
João Pessoa - PB 2024.06 - 2024.12
OLT HUAWEI - IMPLANTAÇÃO E CONFIGURAÇÃO -
Voz e Dados
Cuiabá - MT 2022.06 - 2022.06
Boas Práticas Operacionais para Sistemas Autônomos - BCOP -
Ceptro.br
Cuiabá - MT 2023.08 - 2023.08
DominandoPing - do zero ao avançado -
Fiberschool
2023.01 - 2023.01
Dale Carnegie Course -
Dale Carnegie
Cáceres - MT 2021.03 - 2021.09
Atendimento encantador -
Fiberschool
2023.06 - 2023.06
Aprendizagem Prossional Comercial em Serviços Administrativos -
SENAC
Cáceres - MT 2016.08 - 2017.08
Habilidades e competências
- Montagem e manutenção de computadores
- Suporte técnico
- Virtualização e Cloud Computing
- Configuração de dispositivos de rede
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Cordialidade no atendimento ao cliente
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Intermediário
B2
Linha do tempo
Técnico em informática -
UNICORP
2024.06 - 2024.12
Boas Práticas Operacionais para Sistemas Autônomos - BCOP -
Ceptro.br
2023.08 - 2023.08
Atendimento encantador -
Fiberschool
2023.06 - 2023.06
Curso superior - Ciência de dados
Gran Faculdade
2023.01 - 2025.12
DominandoPing - do zero ao avançado -
Fiberschool
2023.01 - 2023.01
Analista - NOC
Seeg Fibras
2022.07 - 2024.08
OLT HUAWEI - IMPLANTAÇÃO E CONFIGURAÇÃO -
Voz e Dados
2022.06 - 2022.06
Dale Carnegie Course -
Dale Carnegie
2021.03 - 2021.09
SAC
Seeg Fibras
2020.11 - 2022.07
Estoquista
Viva Fashion
2017.08 - 2019.04
Aprendizagem Prossional Comercial em Serviços Administrativos -
SENAC
2016.08 - 2017.08
Apoio administrativo
Viva Fashion
2016.06 - 2017.08