Joelise Guerra Amaral
Pelotas, RS
Resumo
Profissional com sólida experiência em gestão comercial, marketing e operações. Especialista em CRM, gestão de dados, análise de indicadores e liderança de equipes. Atuação em projetos institucionais, turismo regional e estratégias de mercado, com foco em resultados, inovação e desenvolvimento estratégico.
Visão geral
13
13
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente de CRM e Gestão de Dados
Grupo Nissul Gala
Pelotas, <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> RS </font>
2024.04 - 2025.09
- Coordenação das estratégias de equipe, focando em metas como Gerente de Dados.
- Análise de desempenho com orientações externas para otimização de rotinas e crescimento profissional.
- Supervisão e monitoramento de responsabilidades dos funcionários para alcançar as metas.
Secretária Executiva
Instância de Governança Caminho das Águas
Barra de São Miguel , AL
2023.05 - 2024.04
- Gerenciamento das comunicações de 11 municípios como Secretária Executiva da Associação.
- Organização de eventos, garantindo conforto para clientes e visitantes.
- Planejamento e controle da agenda da diretoria, garantindo o cumprimento dos compromissos estabelecidos.
- Desenvolvimento de planilhas e controles financeiros em contas a pagar e receber.
- Coordenação de comunicação intersetorial e proposta de melhorias.
Gerente Comercial
UP Imóveis
Pelotas
2022.04 - 2023.02
- Implantação de ferramentas de performance em vendas na posição de Gerente Comercial.
- Supervisão de equipe de vendas para alcançar metas condicionais.
- Coordenação dos resultados da equipe, promovendo reuniões para atingir metas.
- Análise de dados de mercado e concorrência para otimização de posicionamento.
- Garantia de satisfação e eficiência dos vendedores sob gestão do Gerente Comercial.
- Prospecção de clientes e análise de mercado para novas oportunidades, no cargo de Gerente Comercial.
- Modificação de estratégias para melhores resultados em vendas.
- Coordenação dos processos para otimização dos setores de vendas, administrativo e financeiro.
- Monitoramento dos relatórios de vendas para antecipar pontos críticos e atingir metas.
Gerente de CRM e Marketing
Nissul Veículos
Pelotas, <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> RS </font>
2012.05 - 2022.04
- Coordenação de treinamentos e campanhas estratégicas como Gerente de CRM.
- de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a resolução contínua.
- Criação de listas de clientes em potenciais e concorrentes com base nos mercados regionais, evoluindo para expansão comercial.
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, alcançando as metas e objetivos propostos.
- Análise de métricas de desempenho, avaliando a eficácia das ações desenvolvidas, propondo ajustes nas estratégias para melhorar os resultados.
Formação acadêmica
Especialização - Liderança, Coaching e Gestão de Pessoas
FATEC Senac Pelotas
Pelotas, RS 2018.03 - Dezembro 2019
Tecnólogo - Processos Gerenciais
FATEC Senac Pelotas
Pelotas, RS 2009.07 - Janeiro de 2012
Licenciatura - Biologia
Fundação Átila Taborda
Habilidades e competências
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Gentileza no trato com as equipes
- Liderança para conduzir e motivar equipes
- Disciplina para seguir rotinas e protocolos
- Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
Linha do tempo
Gerente de CRM e Gestão de Dados
Grupo Nissul Gala
2024.04 - 2025.09
Secretária Executiva
Instância de Governança Caminho das Águas
2023.05 - 2024.04
Gerente Comercial
UP Imóveis
2022.04 - 2023.02
Especialização - Liderança, Coaching e Gestão de Pessoas
FATEC Senac Pelotas
2018.03 - Dezembro 2019
Gerente de CRM e Marketing
Nissul Veículos
2012.05 - 2022.04
Tecnólogo - Processos Gerenciais
FATEC Senac Pelotas
2009.07 - Janeiro de 2012
Licenciatura - Biologia
Fundação Átila Taborda