Jonathan Gheorghiu

• Atendimento ao cliente com orientação sobre produtos e serviços, facilitando a escolha das opções mais adequadas e aumentando a satisfação do cliente.
• Atendimento ao cliente com esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechamento de vendas e manutenção de alto nível de satisfação.
• Comunicação com os clientes, identificando necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
• Auxílio aos clientes na seleção de produtos, com busca de mercadorias e apoio ao fechamento das vendas.
• Abordagem de vendas consultiva voltada à identificação e ao atendimento das necessidades do cliente.
• Identificação das necessidades dos clientes, com oferta dos produtos mais adequados e apoio ao fechamento da venda.
• Recepção de clientes na loja, com explicação sobre promoções e produtos alinhados aos interesses e necessidades identificados.
• Atendimento presencial e telefônico, com oferta de informações e esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
• Acompanhamento do pós-venda, garantindo atendimento de qualidade para fidelização dos clientes e suporte contínuo em relação aos produtos e serviços comercializados.
• Colaboração com a equipe de marketing, apoiando campanhas promocionais e eventos de vendas.
• Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
• Negociação de formas de pagamento, com definição de condições adequadas e benéficas para ambas as partes no processo de compra.
• Recebimento de produtos para troca ou devolução, seguindo corretamente os procedimentos definidos pela política da loja.

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