JOÃO BATISTA DA SILVA
Belo Horizonte,MG
Visão geral
28
28
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Histórico profissional
Atendente de loja
AQUARIUS FISH PET E AQUARISMO LTDA
Belo Horizonte, Minas Gerais
02.2021 - 11.2023
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
- Elaboração de relatórios de vendas, contribuindo com informações essenciais que auxiliassem no planejamento das ações comerciais.
TECNICO EN GRAVAÇÃO DE AUDIO
RADIO ARCO IRIS LTDA
Belo Horizonte, MG
03.1999 - 10.2016
- Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, identificando falhas e executando reparos para garantir o funcionamento correto.
- Calibração de equipamentos, garantindo a precisão e confiabilidade das medições realizadas pelos aparelhos.
TECNICO EN GRAVAÇÃO DE AUDIO
RADIO BEL LTDA
Belo Horizonte, MG
03.2008 - 05.2012
- Edição de audio e produção.
- Limpeza dos equipamentos, removendo poeira, resíduos e outros elementos que pudessem comprometer o desempenho dos aparelhos.
- Treinamento de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos sobre procedimentos técnicos, normas de segurança e boas práticas no trabalho.
Assistente administrativo
Sociedade de Ensino
Belo Horizonte, MG
11.1995 - 05.1998
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
Formação acadêmica
2 GRAU - Fundamental
Escola Municipal Maria Mazarello
Belo Horizonte, MG 01.1995 - 01.1999
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Comprometimento com horários e normas
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Comprometimento com um bom atendimento
- Colaboração com a equipe de trabalho
- Gentileza no trato com os clientes
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Rapidez ao atender os clientes
- Comunicação clara e efetiva
- Empatia no trato com o público
- Comunicação assertiva ao fornecer informações
- Agilidade para resolver divergências
- Conhecimento em operações de caixa
Linha do tempo
Atendente de loja
AQUARIUS FISH PET E AQUARISMO LTDA
02.2021 - 11.2023
TECNICO EN GRAVAÇÃO DE AUDIO
RADIO BEL LTDA
03.2008 - 05.2012
TECNICO EN GRAVAÇÃO DE AUDIO
RADIO ARCO IRIS LTDA
03.1999 - 10.2016
Assistente administrativo
Sociedade de Ensino
11.1995 - 05.1998
2 GRAU - Fundamental
Escola Municipal Maria Mazarello
01.1995 - 01.1999
Perfis semelhantes
Sofiene AbrouguiSofiene Abrougui
Salesman, Customer Service Agent, Customer Advisor em Aquarius Tropical FishSalesman, Customer Service Agent, Customer Advisor em Aquarius Tropical Fish
Colby StarrColby Starr
Fish Room Sales Associate and Shift Lead em That Fish Place - That Pet PlaceFish Room Sales Associate and Shift Lead em That Fish Place - That Pet Place
Felipe PaganFelipe Pagan
Retail Associate em That Fish Place, That Pet PlaceRetail Associate em That Fish Place, That Pet Place
Jacqueline Vanessa SilvaJacqueline Vanessa Silva
Demonstrador de mercadorias em PDV AMERICA CONSULTORIA E MARKETING LTDADemonstrador de mercadorias em PDV AMERICA CONSULTORIA E MARKETING LTDA
Alex AlvesAlex Alves
Especialista em Transportes e Sustentabilidade em RD SaúdeEspecialista em Transportes e Sustentabilidade em RD Saúde