Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

JOÃO BATISTA DA SILVA

Belo Horizonte,MG

Visão geral

28
28
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Atendente de loja

AQUARIUS FISH PET E AQUARISMO LTDA
Belo Horizonte, Minas Gerais
02.2021 - 11.2023
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
  • Elaboração de relatórios de vendas, contribuindo com informações essenciais que auxiliassem no planejamento das ações comerciais.

TECNICO EN GRAVAÇÃO DE AUDIO

RADIO ARCO IRIS LTDA
Belo Horizonte, MG
03.1999 - 10.2016
  • Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, identificando falhas e executando reparos para garantir o funcionamento correto.
  • Calibração de equipamentos, garantindo a precisão e confiabilidade das medições realizadas pelos aparelhos.

TECNICO EN GRAVAÇÃO DE AUDIO

RADIO BEL LTDA
Belo Horizonte, MG
03.2008 - 05.2012
  • Edição de audio e produção.
  • Limpeza dos equipamentos, removendo poeira, resíduos e outros elementos que pudessem comprometer o desempenho dos aparelhos.
  • Treinamento de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos sobre procedimentos técnicos, normas de segurança e boas práticas no trabalho.



Assistente administrativo

Sociedade de Ensino
Belo Horizonte, MG
11.1995 - 05.1998
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
  • Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.

Formação acadêmica

2 GRAU - Fundamental

Escola Municipal Maria Mazarello
Belo Horizonte, MG
01.1995 - 01.1999

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Comprometimento com horários e normas
  • Gentileza e simpatia durante o atendimento
  • Comprometimento com um bom atendimento
  • Colaboração com a equipe de trabalho
  • Gentileza no trato com os clientes
  • Proatividade no auxílio a colegas e clientes
  • Rapidez ao atender os clientes
  • Comunicação clara e efetiva
  • Empatia no trato com o público
  • Comunicação assertiva ao fornecer informações
  • Agilidade para resolver divergências
  • Conhecimento em operações de caixa

Linha do tempo

Atendente de loja

AQUARIUS FISH PET E AQUARISMO LTDA
02.2021 - 11.2023

TECNICO EN GRAVAÇÃO DE AUDIO

RADIO BEL LTDA
03.2008 - 05.2012

TECNICO EN GRAVAÇÃO DE AUDIO

RADIO ARCO IRIS LTDA
03.1999 - 10.2016

Assistente administrativo

Sociedade de Ensino
11.1995 - 05.1998

2 GRAU - Fundamental

Escola Municipal Maria Mazarello
01.1995 - 01.1999

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