João Otávio Silva Costa
Capão Bonito,SP
Visão geral
2
2
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Gestor de Marketing
Calaonda Confecções
Capão Bonito, São Paulo
2023.04 - 2023.10
- Produção de conteúdo em mídias sociais, aplicando técnicas específicas para tornar o texto relevante e aumentar o número do tráfego nas páginas.
- Criação de campanhas, sugerindo ideias que conversassem e refletissem as demandas e o comportamento do público-alvo da empresa.
- Acompanhamento do desempenho das vendas, reportando os dados ao gerente comercial para possibilitar o desenvolvimento de estratégias eficazes.
- Avaliação do desempenho das campanhas de marketing on-line, buscando mensurar a eficiência das estratégias utilizadas.
Proprietário de loja
Webtube Acessórios
Capão Bonito, SP
2022.07 - 2023.04
- Atendimento ao cliente de forma presencial ou por aplicativos, visando entregar a melhor experiência e dando atenção especial ao pós-venda, realizando um trabalho de fidelização a fim de manter as vendas em alta.
- Análise de resultados e indicadores através de relatórios semanais, de forma a implementar e acompanhar estratégias de CRM, bem como estabelecer contatos com clientes, garantindo o aumento nas vendas.
- Responsável pela execução dos processos operacionais da loja, delegando tarefas e providenciando a integração de funcionários de forma a administrar conflitos, sempre com empatia e respeito.
- Recrutamento, seleção e contratação de vendedores, visando formar a melhor equipe possível com o objetivo de aumentar as vendas e atingir metas.
- Representação da empresa em eventos e reuniões com empresários e instituições externas, buscando garantir a boa imagem da loja por meio da apresentação pessoal e estratégias de marketing eficazes.
Proprietário de loja
Webtube Acessórios
Capão Bonito, SP
2023.11 - Atual
- Atendimento ao cliente de forma presencial ou por aplicativos, visando entregar a melhor experiência e dando atenção especial ao pós-venda, realizando um trabalho de fidelização a fim de manter as vendas em alta.
- Análise de resultados e indicadores através de relatórios semanais, de forma a implementar e acompanhar estratégias de CRM, bem como estabelecer contatos com clientes, garantindo o aumento nas vendas.
- Responsável pela execução dos processos operacionais da loja, delegando tarefas e providenciando a integração de funcionários de forma a administrar conflitos, sempre com empatia e respeito.
- Recrutamento, seleção e contratação de vendedores, visando formar a melhor equipe possível com o objetivo de aumentar as vendas e atingir metas.
- Representação da empresa em eventos e reuniões com empresários e instituições externas, buscando garantir a boa imagem da loja por meio da apresentação pessoal e estratégias de marketing eficazes.
Vendedor de comércio varejista
Ftech Acessórios
Capão Bonito, São Paulo
2021.10 - 2022.04
- Atuação com vendas on-line e presenciais, garantindo que as metas mensais fossem atingidas.
- Criação de estratégias de vendas por meios digitais.
- Utilização de sistema para realização das vendas.
Formação acadêmica
Ensino Médio com Técnico integrado - Administração
Etec Celso Charuri
Capão Bonito 2018.02 - Dezembro 2020
Tecnólogo - Gestão Comercial
Anhanguera
Capão Bonito 2024.07 - 2026.07
Habilidades e competências
- Assertividade em decisões estratégicas de campanhas
- Organização na administração de recursos
- Iniciativa e foco no cumprimento de metas
- Capacidade analítica de indicadores de desempenho
- Conhecimento em gestão de projetos
- Liderança para comandar equipes comerciais
- Bom relacionamento com clientes e empresas
- Tranquilidade ao lidar com situações desafiadoras
- Conhecimentos em informática básica
- Foco e motivação para o alcance das metas comerciais
- Domínio de técnicas de venda e atendimento ao cliente
- Capacidade de persuasão para fechamento de vendas
- Potencial para aprendizagem de novas técnicas e atribuições
Certificados
- Certificação CPA-20 pela Instituição ANBIMA
Linha do tempo
Tecnólogo - Gestão Comercial
Anhanguera
2024.07 - 2026.07
Proprietário de loja
Webtube Acessórios
2023.11 - Atual
Gestor de Marketing
Calaonda Confecções
2023.04 - 2023.10
Proprietário de loja
Webtube Acessórios
2022.07 - 2023.04
Vendedor de comércio varejista
Ftech Acessórios
2021.10 - 2022.04
Ensino Médio com Técnico integrado - Administração
Etec Celso Charuri
2018.02 - Dezembro 2020