Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic
João Otávio Silva Costa

João Otávio Silva Costa

Capão Bonito,SP

Visão geral

2
2
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Gestor de Marketing

Calaonda Confecções
Capão Bonito, São Paulo
04.2023 - 10.2023
  • Produção de conteúdo em mídias sociais, aplicando técnicas específicas para tornar o texto relevante e aumentar o número do tráfego nas páginas.
  • Criação de campanhas, sugerindo ideias que conversassem e refletissem as demandas e o comportamento do público-alvo da empresa.
  • Acompanhamento do desempenho das vendas, reportando os dados ao gerente comercial para possibilitar o desenvolvimento de estratégias eficazes.
  • Avaliação do desempenho das campanhas de marketing on-line, buscando mensurar a eficiência das estratégias utilizadas.

Proprietário de loja

Webtube Acessórios
Capão Bonito, SP
07.2022 - 04.2023
  • Atendimento ao cliente de forma presencial ou por aplicativos, visando entregar a melhor experiência e dando atenção especial ao pós-venda, realizando um trabalho de fidelização a fim de manter as vendas em alta.
  • Análise de resultados e indicadores através de relatórios semanais, de forma a implementar e acompanhar estratégias de CRM, bem como estabelecer contatos com clientes, garantindo o aumento nas vendas.
  • Responsável pela execução dos processos operacionais da loja, delegando tarefas e providenciando a integração de funcionários de forma a administrar conflitos, sempre com empatia e respeito.
  • Recrutamento, seleção e contratação de vendedores, visando formar a melhor equipe possível com o objetivo de aumentar as vendas e atingir metas.
  • Representação da empresa em eventos e reuniões com empresários e instituições externas, buscando garantir a boa imagem da loja por meio da apresentação pessoal e estratégias de marketing eficazes.

Proprietário de loja

Webtube Acessórios
Capão Bonito, SP
11.2023 - Atual
  • Atendimento ao cliente de forma presencial ou por aplicativos, visando entregar a melhor experiência e dando atenção especial ao pós-venda, realizando um trabalho de fidelização a fim de manter as vendas em alta.
  • Análise de resultados e indicadores através de relatórios semanais, de forma a implementar e acompanhar estratégias de CRM, bem como estabelecer contatos com clientes, garantindo o aumento nas vendas.
  • Responsável pela execução dos processos operacionais da loja, delegando tarefas e providenciando a integração de funcionários de forma a administrar conflitos, sempre com empatia e respeito.
  • Recrutamento, seleção e contratação de vendedores, visando formar a melhor equipe possível com o objetivo de aumentar as vendas e atingir metas.
  • Representação da empresa em eventos e reuniões com empresários e instituições externas, buscando garantir a boa imagem da loja por meio da apresentação pessoal e estratégias de marketing eficazes.

Vendedor de comércio varejista

Ftech Acessórios
Capão Bonito, São Paulo
10.2021 - 04.2022
  • Atuação com vendas on-line e presenciais, garantindo que as metas mensais fossem atingidas.
  • Criação de estratégias de vendas por meios digitais.
  • Utilização de sistema para realização das vendas.

Formação acadêmica

Ensino Médio com Técnico integrado - Administração

Etec Celso Charuri
Capão Bonito
02.2018 - Dezembro 2020

Tecnólogo - Gestão Comercial

Anhanguera
Capão Bonito
07.2024 - 07.2026

Habilidades e competências

  • Assertividade em decisões estratégicas de campanhas
  • Organização na administração de recursos
  • Iniciativa e foco no cumprimento de metas
  • Capacidade analítica de indicadores de desempenho
  • Conhecimento em gestão de projetos
  • Liderança para comandar equipes comerciais
  • Bom relacionamento com clientes e empresas
  • Tranquilidade ao lidar com situações desafiadoras
  • Conhecimentos em informática básica
  • Foco e motivação para o alcance das metas comerciais
  • Domínio de técnicas de venda e atendimento ao cliente
  • Capacidade de persuasão para fechamento de vendas
  • Potencial para aprendizagem de novas técnicas e atribuições

Certificados

  • Certificação CPA-20 pela Instituição ANBIMA

Linha do tempo

Tecnólogo - Gestão Comercial

Anhanguera
07.2024 - 07.2026

Proprietário de loja

Webtube Acessórios
11.2023 - Atual

Gestor de Marketing

Calaonda Confecções
04.2023 - 10.2023

Proprietário de loja

Webtube Acessórios
07.2022 - 04.2023

Vendedor de comércio varejista

Ftech Acessórios
10.2021 - 04.2022

Ensino Médio com Técnico integrado - Administração

Etec Celso Charuri
02.2018 - Dezembro 2020

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