João Henriquy Coelho De Almeida
Cuiabá,Mato Grosso
Resumo
Profissional comunicativo e atencioso, contribuindo para a fidelização e satisfação dos clientes. Proativo na busca de conhecimento sobre os produtos, e sempre disposto a aprender e superar metas.
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Vendedor
Pipoca Imports
Cuiabá, Mato Grosso
2020.01 - 2025.08
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Atendente
Espeto do Duda
Cuiabá, Mato Grosso
2025.01 - 2025.05
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
Caixa
Vitória - auto regulagem mecânica
Cuiabá, Mato Grosso
2022.09 - 2024.12
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Gerente de estoque
Jear - Ar condicionado automotivo
Cuiabá, Mato Grosso
2021.03 - 2022.09
- Controle de entrada e saída de produtos, realizando os pedidos de materiais para que estivessem sempre em estoque.
- Reposição de materiais nos locais adequados, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos itens.
- Recebimento e conferência das notas fiscais dos materiais adquiridos, verificando a quantidade, a descrição e as condições gerais dos produtos e embalagens.
- Acompanhamento do armazenamento de produtos e cargas no estoque, verificando o cumprimento dos procedimentos internos para a atividade, conservando os materiais.
- Controle dos procedimentos de recebimento, separação e expedição de mercadorias, conferindo as quantidades e informações de cada carga, assegurando a exatidão das informações.
Formação acadêmica
Cursando o 3º ano do ensino médio -
E.E. Professora Eliane Digigov Santana
Av. Ver. Juliano da Costa Marques - Bela Vista, CuHabilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Boa argumentação para convencer os clientes
- Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Trabalho em equipe para alcançar metas
Linha do tempo
Atendente
Espeto do Duda
2025.01 - 2025.05
Caixa
Vitória - auto regulagem mecânica
2022.09 - 2024.12
Gerente de estoque
Jear - Ar condicionado automotivo
2021.03 - 2022.09
Vendedor
Pipoca Imports
2020.01 - 2025.08
Cursando o 3º ano do ensino médio -
E.E. Professora Eliane Digigov Santana