João Victor Maia Olibratoski
Resumo
Profissional dedicado, com experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico na área de telecomunicações. Possuo conhecimentos em redes Wi-Fi, diagnóstico e resolução de problemas técnicos, além de formação em andamento em Desenvolvimento de Sistemas. Tenho facilidade para aprender, trabalhar em equipe e me adaptar a novas atividades, buscando contribuir de forma responsável, organizada e eficiente.
Visão geral
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiência profissional
Suporte Técnico - Atendimento ao Cliente
DBUG - Telecom
Palmeira, Paraná
2025.10 - 2026.10
- Atendimento a clientes de uma empresa de telecomunicações, prestando suporte na identificação e resolução de problemas de conexão, buscando garantir a continuidade do serviço e a satisfação do cliente.
- Realização de configurações e ajustes especializados em redes Wi-Fi, visando melhorar a qualidade e o desempenho da conexão.
- Diagnóstico e reparo de problemas técnicos, identificando falhas e implementando soluções eficazes para reduzir o tempo de inatividade.
- Fornecimento de suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas relacionados aos serviços e equipamentos.
- Realização de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos eletrônicos, contribuindo para seu adequado funcionamento e redução de possíveis falhas.
Formação acadêmica
Ensino Médio - 3º Ano - Técnico em Desenvolvimento de Sistema.
CCM | Colégio Civico Militar São Judas Tadeu
Palmeira 2024.02 - 2026.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Trabalho em equipe e colaboração
- Conhecimentos básicos em informática
- Disposição para aprender e aprimorar conhecimentos
- Orientação ao cliente
- Proatividade e iniciativa
- Flexibilidade e facilidade de adaptação
- Organização e responsabilidade
- Comprometimento com as atividades
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Iniciante
Linha do tempo
Suporte Técnico - Atendimento ao Cliente
DBUG - Telecom
2025.10 - 2026.10
Ensino Médio - 3º Ano - Técnico em Desenvolvimento de Sistema.
CCM | Colégio Civico Militar São Judas Tadeu
2024.02 - 2026.12