Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
JOSÉ MARIA MARTINS DE PAIVA

JOSÉ MARIA MARTINS DE PAIVA

FERVEDOURO,MG

Visão geral

18
18
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Histórico profissional

Vendedor de comércio varejista

FERVELAR
FERVEDOURO, MG
08.2008 - 08.2022
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
  • Levantamento de pedidos e vendas realizados, auxiliando na elaboração de relatórios.
  • Oferecimento do cartão do estabelecimento aos clientes, contribuindo para o alcance das metas.
  • Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
  • Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
  • Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Definição de estratégias e abordagens de vendas, visando o cumprimento das metas comerciais estabelecidas pela empresa.
  • Acompanhamento do processo de pós-vendas, garantindo a satisfação dos clientes através do atendimento das demandas com excelência.
  • Elaboração de relatórios de vendas, contribuindo com informações essenciais que auxiliassem no planejamento das ações comerciais.
  • Participação na contagem de estoque nas trocas de estação, contribuindo para melhorar os resultados da equipe.
  • Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
  • Atendimento ao cliente para trocas, buscando ofertar novos produtos a fim de obter um aumento nas vendas.
  • Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.

Vendedor interno

CREOMILSOM MOVEIS
FERVEDOURO, MINAS GERAIS
02.2005 - 03.2008
  • Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
  • Prospecção de novos clientes através de atendimentos telefônicos e presenciais, expandindo a base de clientes da carteira ao oferecer soluções personalizadas.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, garantindo a satisfação com os produtos e os serviços prestados, firmando relacionamentos a longo prazo.
  • Demonstração dos produtos e serviços oferecidos, proporcionando mais credibilidade ao trabalho da empresa, aumentando a confiança do cliente no fechamento do negócio.

Formação acadêmica

ENSINO MEDIO COMPLETO - ENSINO MEDIO

E.E JOAQUIM BARTHOLOMEU PEDROSA
FERVEDOURO
02.2005 - 12.2006

Habilidades e competências

  • Capacidade para trabalhar sob pressão
  • Foco em metas e resultados do mês
  • Atendimento ao cliente excepcional
  • Negociação persuasiva para o fechamento de vendas
  • Comprometimento com as metas da equipe
  • Gerenciamento de tempo para maximizar produtividade
  • Escuta ativa para entender demandas
  • Iniciativa para buscar oportunidades de vendas
  • Capacidade de fazer apresentações de vendas impactantes
  • Empatia para atendimento ao público
  • Gentileza e simpatia durante o atendimento
  • Capacidade de análise para ajuste de estratégias
  • Capacidade de negociação de preços
  • Flexibilidade para mudanças do mercado
  • Paixão por superar metas de vendas
  • Perspicácia para identificar necessidades do cliente
  • Familiaridade com tendências do mercado varejista
  • Autonomia para tomar decisões rápidas
  • Resolução de problemas com eficiência
  • Comunicação clara e efetiva
  • Empatia para entender as necessidades do cliente
  • Capacidade de argumentação para vendas
  • Persuasão eficaz para fechar vendas
  • Conhecimentos básicos em informática
  • Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
  • Prestatividade para a fidelização dos clientes
  • Facilidade com plataformas de atendimento digital
  • Comunicação eficaz e clara
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Entusiasmo ao apresentar produtos
  • Rapidez ao atender os clientes
  • Domínio de técnicas de fechamento de vendas
  • Flexibilidade para trabalhar em horários variados

Linha do tempo

Vendedor de comércio varejista

FERVELAR
08.2008 - 08.2022

Vendedor interno

CREOMILSOM MOVEIS
02.2005 - 03.2008

ENSINO MEDIO COMPLETO - ENSINO MEDIO

E.E JOAQUIM BARTHOLOMEU PEDROSA
02.2005 - 12.2006

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