LUANA PIRES SANTIAGO
Manaus,AM
Visão geral
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Vendedor de comércio varejista
IGUATU MÓVEIS
Manaus, AM
2022.09 - Atual
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
- Aplicação de técnicas de negociação e marketing digital para fidelizar clientes e impulsionar vendas.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Vendedora de loja
REVEMAR
Manaus, AM
2022.06 - 2022.09
- Atuação em atendimento consultivo e soluções personalizadas para clientes no segmento de motos.
- Garantia de suporte em todas as etapas, desde simulação à aprovação.
- Acompanhamento do processo de pós-vendas, garantindo a satisfação dos clientes através do atendimento das demandas com excelência.
Vendedora de comércio varejista
IGUATU MÓVEIS
Manaus, AM
2019.04 - 2022.01
- Atendimento personalizado ao cliente, garantindo experiência consultiva.
- Utilização de canais digitais para captação e atendimento de clientes no segmento de móveis externos.
- Condução de vendas por telefone com foco no atendimento às metas comerciais estabelecidas.
Vendedora
MEDINA FINANCEIRA
Manaus, AM
2018.03 - 2018.11
- Atuação na venda de consórcios, conectando clientes a oportunidades de aquisição.
- Monitoramento do processo pós-venda visando a satisfação e fidelização dos clientes.
Formação acadêmica
Bacharelado em Ciências Contábeis - Práticas de Gestão Financeira
FAMETRO
Manaus, AM 2019.02 - 2023.04
Certificação CPA-20 -
ANBIMA
Manaus, AM 2025.02 -
Informática Básica - - Pacote OFFICE
Grupo Sucesso Informática
Manaus, AM 2011.01 - 2012.12
Habilidades e competências
- Senso de responsabilidade na realização do trabalho
- Gentileza e simpatia ao abordar clientes
- Proatividade para ajudar colegas e clientes
- Comunicação eficaz e clara
- Paciência ao lidar com clientes difíceis
- Foco em metas e resultados do mês
- Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
- Capacidade de trabalhar sob pressão
Linha do tempo
Certificação CPA-20 -
ANBIMA
2025.02 -
Vendedor de comércio varejista
IGUATU MÓVEIS
2022.09 - Atual
Vendedora de loja
REVEMAR
2022.06 - 2022.09
Vendedora de comércio varejista
IGUATU MÓVEIS
2019.04 - 2022.01
Bacharelado em Ciências Contábeis - Práticas de Gestão Financeira
FAMETRO
2019.02 - 2023.04
Vendedora
MEDINA FINANCEIRA
2018.03 - 2018.11
Informática Básica - - Pacote OFFICE
Grupo Sucesso Informática
2011.01 - 2012.12