Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

LUANA PIRES SANTIAGO

Manaus,AM

Visão geral

5
5
years of professional experience

Histórico profissional

Vendedor de comércio varejista

IGUATU MÓVEIS
Manaus, AM
09.2022 - Atual
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
  • Aplicação de técnicas de negociação e marketing digital para fidelizar clientes e impulsionar vendas.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.

Vendedora de loja

REVEMAR
Manaus, AM
06.2022 - 09.2022
  • Atuação em atendimento consultivo e soluções personalizadas para clientes no segmento de motos.
  • Garantia de suporte em todas as etapas, desde simulação à aprovação.
  • Acompanhamento do processo de pós-vendas, garantindo a satisfação dos clientes através do atendimento das demandas com excelência.

Vendedora de comércio varejista

IGUATU MÓVEIS
Manaus, AM
04.2019 - 01.2022
  • Atendimento personalizado ao cliente, garantindo experiência consultiva.
  • Utilização de canais digitais para captação e atendimento de clientes no segmento de móveis externos.
  • Condução de vendas por telefone com foco no atendimento às metas comerciais estabelecidas.

Vendedora

MEDINA FINANCEIRA
Manaus, AM
03.2018 - 11.2018
  • Atuação na venda de consórcios, conectando clientes a oportunidades de aquisição.
  • Monitoramento do processo pós-venda visando a satisfação e fidelização dos clientes.

Formação acadêmica

Bacharelado em Ciências Contábeis - Práticas de Gestão Financeira

FAMETRO
Manaus, AM
02.2019 - 04.2023

Certificação CPA-20 -

ANBIMA
Manaus, AM
02.2025 -

Informática Básica - - Pacote OFFICE

Grupo Sucesso Informática
Manaus, AM
01.2011 - 12.2012

Habilidades e competências

  • Senso de responsabilidade na realização do trabalho
  • Gentileza e simpatia ao abordar clientes
  • Proatividade para ajudar colegas e clientes
  • Comunicação eficaz e clara
  • Paciência ao lidar com clientes difíceis
  • Foco em metas e resultados do mês
  • Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
  • Capacidade de trabalhar sob pressão

Linha do tempo

Certificação CPA-20 -

ANBIMA
02.2025 -

Vendedor de comércio varejista

IGUATU MÓVEIS
09.2022 - Atual

Vendedora de loja

REVEMAR
06.2022 - 09.2022

Vendedora de comércio varejista

IGUATU MÓVEIS
04.2019 - 01.2022

Bacharelado em Ciências Contábeis - Práticas de Gestão Financeira

FAMETRO
02.2019 - 04.2023

Vendedora

MEDINA FINANCEIRA
03.2018 - 11.2018

Informática Básica - - Pacote OFFICE

Grupo Sucesso Informática
01.2011 - 12.2012

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