Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Joseanne Ferreira Campos

Joseanne Ferreira Campos

Manaus,AM

Visão geral

29
29
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Analista de Recursos Humanos

ACETAM - ASSOCIAÇÃO DE CIENCIAS E TECNOLOGIA DO AMAZONAS
Manaus, AM
08.2022 - 05.2024
  • Participação na integração de novos colaboradores, proporcionando ao funcionário compreensão sobre o funcionamento e a cultura da empresa, facilitando o processo de adaptação.
  • Registro da jornada de trabalho dos funcionários através do controle de ponto eletrônico (Protheus / TOTVS), facilitando o fechamento da folha ao final do mês e garantindo o cumprimento correto da carga horária.
  • Desenvolvimento do processo de recrutamento e seleção com participação em todas as etapas, promovendo a divulgação da vaga por meio dos canais de comunicação da empresa e sites de emprego, fazendo a triagem de currículos e entrevistas.
  • Controle e análise das políticas de benefícios, garantindo a inclusão e exclusão no período correto em alinhamento com a folha de pagamento.
  • Contribuição na realização adequada da comunicação interna das políticas de RH, identificando e sugerindo ações de endomarketing.
  • Apoio aos gestores na aplicação do programa de avaliação de desempenho, gerando relatórios por área para identificação de planos de ação.
  • Análise e sugestão de ações para melhorar a qualidade de vida dos funcionários da empresa, com foco na saúde, satisfação e bem-estar de todos.
  • Agendamento de exames admissionais em clínicas de medicina do trabalho, sendo responsável pelo recebimento e conferência da documentação dos candidatos aprovados.
  • Criação e atualização de arquivos completos dos funcionários para a área de Departamento Pessoal.

Coordenadora Administrativa

SANDÁLIAS E CIA LTDA
Manaus, AM
04.2019 - 12.2020
  • Coordenação da área de compras, analisando os pedidos e validando as cotações, garantindo o melhor custo-benefício na aquisição de materiais, equipamentos e serviços.
  • Organização do fluxo da documentação interna, incluindo notas fiscais e controle de caixa, a fim de otimizar os processos, reduzir erros e aumentar a segurança, garantindo a orientação da equipe.
  • Criação de estratégias para aumentar o entrosamento dos colaboradores a fim de resolver conflitos e melhorar os resultados, buscando prevenir futuros problemas.
  • Recrutamento, contratação e treinamento de novos funcionários, supervisionando e avaliando o desempenho individual.
  • Empresa familiar, devido a transferência para outro Estado, infelizmente não deu para acompanhar.

Analista Administrativo

MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA
Manaus, AM
08.2001 - 03.2016
  • Análise dos indicadores de satisfação dos clientes, buscando melhorias nos processos, produtos e serviços oferecidos pela empresa.
  • Desenvolvimento e aplicação de treinamentos técnicos e/ou comportamentais à equipe, de acordo com os temas indicados pela área de RH.
  • Acompanhamento dos processos de custos e lucratividade, gerando relatórios para alinhamento com os gestores de área.
  • Realização de auditoria interna no setor [Área], garantindo a conformidade dos processos para aquisição de certificações ISO.
  • Análise dos resultados da pesquisa de clima, levantando os assuntos de maior impacto e propondo caminhos para o planejamento das ações.
  • Criação de soluções para problemas administrativos, encontrando maneiras de evitar despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
  • Implementação de programas de treinamento para melhoria da visão sistêmica da equipe, estimulando a produtividade e incluindo a participação dos colaboradores na definição da missão, visão e valores, a fim de contribuir para a representatividade da empresa.
  • Acompanhamento do Programa de Estágio e Menor aprendiz, desde a sua entrada na empresa até o seu desligamento, orientando, acompanhando e fazendo o controle de pagamento junto ao Agente Integrador durante todo o período na empresa.
  • Desenvolvimento de políticas de gestão dos recursos financeiros disponíveis de forma a garantir a estruturação, racionalização e adequação dos serviços de apoio administrativo, considerando os objetivos da empresa.

Instrutora de informática

COMPUTEC INFORMÁTICA
Manaus, AM
03.2000 - 12.2000
  • Ministração de aulas de informática nos níveis básico, intermediário e avançado, buscando compreender as necessidades e dificuldades dos alunos para oferecer conteúdos compatíveis.
  • Organização do ambiente de trabalho e verificação do funcionamento dos computadores, prezando pela disponibilidade de recursos aos alunos e pelo bom andamento das aulas.
  • Registro das ausências dos alunos, buscando entender os motivos para repassar ao coordenador do curso.
  • Familiarização dos alunos iniciantes com recursos tecnológicos básicos, fornecendo informações essenciais para o começo do curso.

Auxiliar Administrativo

SONOREY INDUSTRIA E COMERCIO DA AMAZONIA LTDA
Manaus, AM
02.1995 - 02.2000
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta, caso necessário.
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Responsável pelo recebimento e encaminhamento de documentos e encomendas a cada setor da empresa, garantindo a agilidade e precisão nas entregas.
  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
  • Recebimento de clientes e fornecedores, cuidando para que fossem bem atendidos e se sentissem à vontade.
  • Controle do estoque e busca de fornecedores de materiais de escritório, com o intuito de reduzir os custos mensais.
  • Apoio administrativo em reuniões e apresentações, garantindo a organização da sala e distribuindo os materiais necessários.
  • Recebimento via telefone e canais digitais das dúvidas, reclamações, sugestões e elogios dos clientes, repassando-os diariamente à gestão da área para tratamento das informações.
  • Responsável pela conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los e dar prosseguimento aos processos.
  • Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
  • Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
  • Apoio administrativo a 215 funcionários da empresa com a tiragem de fotocópias e arquivamento de documentos.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail e organização do arquivo físico do escritório.
  • Manutenção da limpeza e organização da área da recepção a fim de oferecer um ambiente agradável aos visitantes.
  • Administração de materiais do escritório, repondo suprimentos e encaminhando pedidos de compra para abastecimento do estoque.
  • Recebimento e encaminhamento da correspondência corporativa aos setores e funcionários adequados.

Formação acadêmica

Bacharelado em Direito - Direito

Universidade Luterana do Brasil - ULBRA
MANAUS
01.2024 - 12.2027

POS GRADUAÇÃO EM DIREITO PREVIDENCIARIO E PROCESSO - DIREITO

FACULDADE IGUAÇU
MINAS GERAIS
01.2025 - 06.2025

MBA Executivo Gestão da Psicologia Organizacional - Recursos Humanos

FACULDADE BOOKPLAY LTDA
VOTUPORANGA, SP
12.2023 - 03.2025

Pós Graduação Rotinas e Calculos Trabalhistas - Recursos Humanos

FACULDADE BOOKPLAY LTDA
VOTUPORANGA, SP
12.2023 - 03.2025

TUTORIA EAD E DOCÊNCIA DO ENSINO SUPERIOR - EDUCAÇÃO

FACULDADE DE ENSINO DE MINAS GERAIS – FACEMINAS,
MINAS GERAIS
01.2024 - 05.2024

Planejamento Empresarial em Gestão de Pessoas - Gestão de Recursos Humanos

GRUPO EDUCACIONAL FAVENI
CARATINGA, MINAS GERAIS
03.2023 - 06.2024

Tecnóloga em Recursos Humanos - Administração

UNINORTE
Manaus
07.2021 - 12.2023

Técnico em Contabilidade - Contabilidade

Centro Educacional Bandeirantes
Manaus
06.1993

Habilidades e competências

  • Perfil colaborativo para trabalho em equipe
  • Agilidade para execução de diversas tarefas simultaneamente
  • Dinamismo e constante atualização profissional
  • Criatividade para propor novas ideias
  • Conhecimentos em Microsoft Office, com foco em Excel, Acess, Power Point e Word, assim como as Ferramentas Google for Education;
  • Conhecimento das tecnologias para RH; de Organização e Gestão de Tempo;
  • Bom Relacionamento Interpessoal;
  • Domínio das rotinas administrativas da área
  • Facilidade de comunicação verbal e escrita
  • Iniciativa diante de problemas e conflitos no ambiente profissional
  • Conhecimento em geração de indicadores e relatórios de desempenho
  • Criatividade e inovação ao propor soluções
  • Inteligência Emocional para lidar com os desafios diários
  • Comunicação eficaz para mediação de conflitos
  • Conhecimento no Sistema Protheus, TOTVS / RM, SAP
  • Conhecimento em TI
  • Facilidade de adaptação em cenários dinâmicos
  • Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
  • Empatia diante das necessidades alheias
  • Habilidades de negociação e persuasão
  • Capacidade de planejamento e organização do trabalho

Certificados

  • Certificação em BENEFÍCIOS DA PREVIDÊNCIA SOCIAL pela Faculdade Bookplay com Carga Horária de 50hs, concluído em 14/01/2025;
  • Certificação em DIREITO PREVIDENCIÁRIO pela Faculdade Bookplay com Carga Horária de 90hs, concluído em 09/01/2025;
  • Certificação em DIREITO DIGITAL pela Instituição Bookplay, com Carga Horária de 50hs, concluído em 31/08/2024;
  • Certificação em AUXILIAR JURIDICO pela Instituição Byte, com Carga Horária de 10hs, concluído em 27/07/2024;
  • Certificação em NOÇÕES DE DIREITO PENAL pela Faculdade Bookplay, com Carga Horária de 40hs, concluído em 19/07/2024;
  • Certificação em REMÉDIOS CONSTITUCIONAIS E AÇOES CONSTITUCIONAIS pela Faculdade Bookplay, com Carga Horária de 90hs, concluído em 17/08/2024.
  • Certificação em LINGUAGEM JURÍDICA E HERMENÊUTICA pela Faculdade Bookplay, com Carga Horária de 40 hs, concluído em 28/08/2024.
  • Certificação em TEORIA GERAL DO DIREITO CIVIL pela Faculdade Bookplay, com Carga Horária 60hs, concluído em 28/08/2024.
  • Certificação em Altas Habilidades e Superdotação, FAVENI, 15/05/2023;
  • Certificação em Adaptação Curriculares para Educação Inclusiva, FAVENI, 15/05/2023;
  • Habilitação em Gestão Escolar pela AVAMEC com Carga Horária de 80 hs;
  • Certificação em Administração de Pessoas, Sest/Senat, 23/04/2023;
  • Certificação em Como manter sua Empregabilidade, Sest/Senat, 13/04/2023;
  • Certificação em Gestão de Tempo, Sebrae, 20/03/2023;
  • Certificação em Gestão Estratégica de Pessoas, Escola Brasileira de Gestão e Negocios, 15/03/2023;
  • Certificação em Gestão de Pessoas, Sebrae, 27/11/22;
  • Certificação em Atendimento ao Cliente, Sebrae, 29/11/2022;
  • Certificação em Formação de Gestores de Estágio, IEL
  • Certificação em Rotinas Trabalhistas, HONDA,
  • Certificação em Autodesenvolvimento com Mario Sergio Cortella, do Programa Educação Continuada no Portal Educação em 11/11/2023, com carga horaria de 3 horas;
  • Certificação em Técnicas de Liderança com Mario Sergio Cortela, do Programa Educação Continuada no Portal Educação em 11/11/2023, com carga horaria de 3 horas;
  • Certificação em Formação em Coaching I, Curso de Extensão da Faculdade Bookplay com Carga Horária de 40 horas em 14/01/2024;
  • Certificação em Departamento Pessoal, Curso Livre da Faculdade Bookplay em 12/02/2024 com Carga Horária de 40 horas.
  • Certificação em FGTS Digital pela Sólides Escola de Líderes;
  • Curso de Extensão em Inteligência Relacional nas Profissões pela Faculdade UNYLEYA, com Carga Horária de 30 horas;

Idiomas

Português
Língua materna
Francês
Pré-intermediário
B1
Espanhol
Básico
A2
Inglês
Básico
A2

Linha do tempo

POS GRADUAÇÃO EM DIREITO PREVIDENCIARIO E PROCESSO - DIREITO

FACULDADE IGUAÇU
01.2025 - 06.2025

Bacharelado em Direito - Direito

Universidade Luterana do Brasil - ULBRA
01.2024 - 12.2027

TUTORIA EAD E DOCÊNCIA DO ENSINO SUPERIOR - EDUCAÇÃO

FACULDADE DE ENSINO DE MINAS GERAIS – FACEMINAS,
01.2024 - 05.2024

MBA Executivo Gestão da Psicologia Organizacional - Recursos Humanos

FACULDADE BOOKPLAY LTDA
12.2023 - 03.2025

Pós Graduação Rotinas e Calculos Trabalhistas - Recursos Humanos

FACULDADE BOOKPLAY LTDA
12.2023 - 03.2025

Planejamento Empresarial em Gestão de Pessoas - Gestão de Recursos Humanos

GRUPO EDUCACIONAL FAVENI
03.2023 - 06.2024

Analista de Recursos Humanos

ACETAM - ASSOCIAÇÃO DE CIENCIAS E TECNOLOGIA DO AMAZONAS
08.2022 - 05.2024

Tecnóloga em Recursos Humanos - Administração

UNINORTE
07.2021 - 12.2023

Coordenadora Administrativa

SANDÁLIAS E CIA LTDA
04.2019 - 12.2020

Analista Administrativo

MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA
08.2001 - 03.2016

Instrutora de informática

COMPUTEC INFORMÁTICA
03.2000 - 12.2000

Auxiliar Administrativo

SONOREY INDUSTRIA E COMERCIO DA AMAZONIA LTDA
02.1995 - 02.2000

Técnico em Contabilidade - Contabilidade

Centro Educacional Bandeirantes

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