Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
Definição de estratégias e abordagens de vendas, visando o cumprimento das metas comerciais estabelecidas pela empresa.
Acompanhamento do processo de pós-vendas, garantindo a satisfação dos clientes através do atendimento das demandas com excelência.
supervisor de supermercado
atacarejo ideal
igarassu pernambuco
03.2022 - 09.2024
Supervisão do abastecimento dos produtos em gôndolas e prateleiras, orientando os repositores a realizarem a organização conforme a estratégia de exposição para atrair os consumidores.
Planejamento e organização do layout da loja, atraindo a atenção dos clientes através da exposição adequada dos produtos.
Gerenciamento dos padrões de limpeza, organização e comportamento dos funcionários, prezando pela excelência no atendimento.
Negociação com fornecedores, visando as melhores condições de compra e a qualidade dos produtos.
Promotor de vendas
pleno promocoes
ilha de itmaraca, PE
03.2021 - 03.2022
Organização dos produtos nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes ao distribuir os itens de acordo com layouts estrategicamente definidos.
Criação de relacionamentos com os gerentes dos pontos de venda, a fim de conquistar locais estratégicos para a exposição dos produtos.
Repositor de mercadorias
panorama supermercado
Paulista, Pernambuco
11.2018 - 02.2020
Reposição dos produtos nos balcões, ilhas e pontos, preenchendo espaços vazios e mantendo a ordem segundo o prazo de validade.
Organização de prateleiras e expositores, facilitando o acesso aos produtos mais vendidos da loja.
Responsável pelo abastecimento, organização e limpeza das gôndolas e prateleiras, verificando os prazos de validade e o estado das embalagens de produtos.
Formação acadêmica
ensino medio -
eremag
passira,pernambuco
01.2014 - 01.2017
Habilidades e competências
Bom relacionamento com equipes e clientes
Proatividade no auxílio a colegas e clientes
Gentileza e simpatia durante o atendimento
Excelência no atendimento ao cliente
Rapidez ao atender os clientes
Empatia no atendimento ao cliente
Comunicação clara e objetiva com os clientes
Comprometimento com as metas da equipe
Comunicação eficaz com clientes
Comprometimento com as metas de vendas
Autocontrole ao lidar com situações críticas
Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
Criatividade na solução de problemas
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
Capacidade de argumentação para vendas
Habilidade para vendas passivas no atendimento ao cliente
Flexibilidade para trabalhos em turnos e escalas
Grande habilidade de negociação para fechar vendas