Atendimento a clientes em potencial, apresentando soluções personalizadas que atendiam às suas necessidades específicas e expectativas.
Treinamento de novos colaboradores, compartilhando conhecimentos sobre produtos e técnicas de venda para fortalecer a equipe.
Apoio nas atividades administrativas diárias, garantindo a organização e eficiência dos processos internos da empresa.
Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para a melhoria dos processos administrativos.
Elaboração de relatórios simples, colaborando para a análise das atividades e resultados obtidos pela equipe.
Auxílio nas atividades de administração de pessoal, incluindo admissões, rescisões e benefícios, atuando em conjunto com o departamento de Recursos Humanos.
Vendedor de comércio varejista
Livraria e Papelaria Grafitt
Brejo da Madre de Deus , PE
2023.11 - 2024.11
Disposição e arrumação de produtos em prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento e auxílio na escolha dos produtos adequados.
Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Atendimento para novas compras ou trocas, geram vendas e garantem a satisfação do cliente.
Vendedor de comércio varejista
Diniz & Diniz Arruda Confecções ltda (MARYB)
Santa Cruz do Capibaribe - PE , Pernambuco
2018.10 - 2023.07
Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento para manter um bom relacionamento e benefícios às duas partes.
Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos ou serviços que solucionam as necessidades apresentadas.
Responsável por manter a organização da loja, garantindo a organização de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
Atendimento personalizado por meio de telefone, aplicativos e redes sociais, com o objetivo de gerar o melhor serviço possível e, assim, conquistar e fidelizar o cliente.
Acompanhamento das metas mensais, buscando feedback da supervisão para alcançá-las.
Formação acadêmica
Ensino Completo -
EREM Luiz Alves da Silva
Habilidades e competências
Senso estético para produção de manequins e vitrines
Gestão de dinheiro/caixa
Vendas online
Criatividade e inovação na captação e manutenção de clientes
Habilidades organizacionais e de liderança
Excelência no atendimento ao cliente
Capacidade de argumentação e negociação com o cliente
Habilidade com WhatsApp e plataformas de atendimento digital