Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Juliana Dias de Oliveira

Poa,SP

Visão geral

8
8
years of professional experience

Histórico profissional

Atendente Home Office

Ateliê Rosa di Pano (MEI)
São Paulo, São Paulo
02.2021 - Atual
  • Atendimento a clientes via chat, WhatsApp e e-mail, oferecendo suporte rápido e eficiente.
  • Realização de vendas consultivas, apresentação de produtos e acompanhamento de pedidos.
  • Encaminhamento de serviços e acompanhamento de cobranças.
  • Resolução de dúvidas e reclamações, garantindo satisfação do cliente.
  • Publicação e organização de produtos em sites e marketplaces.
  • Criação e divulgação de conteúdos em redes sociais.

Estoquista

Labor Quimi Ind. com. de prod. p/ lab. Eireli
Poa, SP
06.2011 - 12.2014
  • Recebimento, separação e conferência de mercadorias dos fornecedores, mantendo a organização do estoque.
  • Organização do estoque e contagem periódica dos itens, informando discrepâncias à gerência para tomada das ações necessárias.
  • Controle da entrada e saída de produtos do estoque, monitorando o andamento das entregas e carregamentos.
  • Separação e etiquetagem de produtos, de acordo com os padrões da empresa e requisitos de armazenamento.
  • Coordenava uma equipe de 15 colaboradores na fabricação e separação de pedidos, realizando o repasse diário de tarefas e garantindo o cumprimento dos prazos.

Vendedora

Vanislene Modas ( Lilica & Tigor)
Suzano , SP
02.2007 - 09.2008
  • Experiência em vendas diretas ao cliente, com foco em atendimento de qualidade e alcance de metas mensais.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.

Formação acadêmica

Ensino Médio Completo

E.E Professora Silva Gama Balaben
Poá

Habilidades e competências

  • Boa comunicação para interagir com clientes
  • Comprometimento com o trabalho em equipe
  • Qualidade no atendimento ao cliente
  • Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
  • Dedicação para resolver problemas de clientes

Linha do tempo

Atendente Home Office

Ateliê Rosa di Pano (MEI)
02.2021 - Atual

Estoquista

Labor Quimi Ind. com. de prod. p/ lab. Eireli
06.2011 - 12.2014

Vendedora

Vanislene Modas ( Lilica & Tigor)
02.2007 - 09.2008

Ensino Médio Completo

E.E Professora Silva Gama Balaben

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