Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Juliana Honório da Silva

Juliana Honório da Silva

Taboão da Serra,Sp

Visão geral

11
11
years of professional experience

Experiência profissional

Consultora de vendas

Hugo Boss do Brasil ltda
São Paulo, São Paulo
2021.08 - 2026.03
  • Atendimento ao cliente em loja, proporcionando informações sobre produtos e auxiliando na escolha de itens desejados.
  • Manutenção da organização do espaço de vendas, garantindo que os produtos estivessem expostos adequadamente e disponíveis para os clientes.
  • Participação em treinamentos de vendas, aprimorando técnicas de abordagem ao cliente e conhecimento sobre os produtos oferecidos.
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Atendimento on-line ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.

Vendedora Responsável

Loungerie
Shopping Iguatemi, Sp
2015.06 - 2020.04
  • Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços e promovendo a satisfação do consumidor.
  • Organização do ambiente de venda, garantindo que os produtos estivessem devidamente expostos e acessíveis aos clientes.
  • Recebimento e conferência de mercadorias, assegurando que os itens estivessem em conformidade com as notas fiscais.
  • Controle de estoque, monitorando a disponibilidade de produtos e reportando necessidades de reposição à gerência.
  • Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
  • Montagem e organização de vitrines e prateleiras de produtos, criando layouts que atraíssem a atenção e o interesse dos clientes.
  • Recebimento de produtos para troca ou devolução, realizando os procedimentos corretos conforme a política da loja.

Formação acadêmica

Ensino Médio Completo -

Escola Neusa Demétrio

Habilidades e competências

  • Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
  • Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
  • Comprometimento com as metas e resultados da equipe
  • Resiliência e foco diante de desafios
  • Capacidade de aprendizado contínuo sobre produtos ou serviços
  • Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
  • Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
  • Foco na satisfação do cliente
  • Boa argumentação para convencer os clientes
  • Persistência para cumprir metas de vendas

Linha do tempo

Consultora de vendas

Hugo Boss do Brasil ltda
2021.08 - 2026.03

Vendedora Responsável

Loungerie
2015.06 - 2020.04

Ensino Médio Completo -

Escola Neusa Demétrio
Juliana Honório da Silva