Juliana Sartori Campos

• Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro, de forma que o sistema de gestão fosse usado corretamente.
• Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
• Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
• Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
• Foco no plano de ação e certificação mensal da montadora.
• Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente e fidelizando a carteira atual, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
• Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento das metas e objetivos preestabelecidos, obtendo um aumento de até 17% no faturamento.
• Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas.
• Suporte ao recursos humanos na contratação dos colaboradores e gestão de pessoas.
• Administração da área ambiental conforme padrão de sustentabilidade da montadora

Responsável pela gestão de pós-venda setor de funilaria , execução de tarefas diversas, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência, responsável pelas vendas de serviços de funilaria e pintura buscando atingir as metas estabelecidas , de forma a garantir a lucratividade e a satisfação com o serviço.

• Revisão de planos de negócios, identificando pontos fortes e áreas de melhoria.
• Controle de processos de negócios, garantindo conformidade com padrões e regulamentos.
• Implementação de processos de melhoria continua, visando a maximização da eficiência, qualidade e produtividade, prezando pela sustentabilidade dos negócios.

• Planejamento e execução no atendimento a carteira de clientes, check-list e recebimento dos veículos, delegação de tarefas à equipe técnica, definindo as prioridades do setor com o objetivo de melhorar os resultados e indicadores da área.
• Criação de novas estratégias de vendas, aumentando os índices de comercialização dos produtos para atingir as metas da empresa.
• Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
• Responsável pela venda de Serviços e Peças , buscando atingir as metas estabelecidas ,negociação e aprovação dos orçamentos, abertura e fechamento das ordens de serviços,

• Atendimento presencial Interno/ externo e on-line dos clientes para divulgação de peças e serviços, contribuindo para o crescimento dos negócios, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
• Prospecção das qualidades e vantagens dos produtos aos clientes, garantindo um alto nível de atendimento e resultados, colaborando com o aumento das vendas.
• Registro da entrada e saída de mercadorias no sistema, incluindo a correção dos dados necessários em caso de erros, garantindo a eficiência no fluxo de vendas.
• Realização do processo de prospecção de novos clientes,
• Realização de pesquisas de satisfação com clientes para entendimento da melhor estratégia de vendas, de forma atingir as metas pessoais e da equipe.