Vilma Dias
São Paulo ,SP
Resumo do currículo
Gerente de vendas com 20 anos de experiência no setor de moda , com sólidas habilidades de liderança e comunicação. Especializado no aumento da produtividade e na otimização dos resultados da equipe a fim de alcançar as metas estabelecidas.
Visão geral
15
15
years of professional experience
Histórico profissional
Gerente de vendas
LEJS COMERCIO DE VESTUARIO ( DZARM/ NOHA )
São Paulo, São Paulo
03.2024 - Atual
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
- Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
- Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
- Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
- Conferência periódica de produtos, verificando a precisão dos registros de estoque e corrigindo possíveis divergências.
- Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
Gerente de vendas
Nevada comércio de Vestuário ( LOJAS Lupo )
São Paulo , SP
06.2019 - 01.2024
- Supervisão das atividades no depósito da empresa, controlando as operações de recebimento, armazenamento e entrega, assegurando a eficiência dos processos.
- Elaboração de relatórios sobre o desempenho da unidade, apresentando os resultados aos diretores para a tomada de decisões mais objetivas.
- Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro dos padrões e diretrizes da empresa.
- Planejamento da atuação da empresa no mercado, definindo os objetivos e metas, assim como as estratégias para atingi-los.
- Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina da empresa.
- Organização dos recursos materiais e financeiros da empresa, direcionando-os estrategicamente para o cumprimento dos objetivos estabelecidos no planejamento.
- Gerenciamento do inventário da unidade, controlando a entrada e saída de produtos para pensar em ações de melhoria dos processos logísticos.
- Gestão dos colaboradores da empresa, desenvolvendo suas habilidades a partir de treinamentos oferecidos na unidade, mantendo-os motivados e engajados nas respectivas funções.
Gerente de vendas
Clube Kids
São Paulo , SP
02.2017 - 03.2019
- Gestão de loja , incluindo controle e cumprimento dos processos de forma a alcançar as metas, garantindo o desenvolvimento da equipe com foco na satisfação do cliente.
- Elaboração de relatórios sobre o desempenho da unidade, apresentando os resultados aos diretores para a tomada de decisões mais objetivas.
Supervisor de loja
Poderoso Timão
São Paulo , SP
05.2009 - 08.2016
- Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas, apoio no desenvolvimento da equipe, diagnóstico de necessidades e desenvolvimento de planos de ação, visando a melhoria constante.
- Coordenação e supervisão das atividades operacionais da loja, incluindo os processos de recebimento e armazenamento das mercadorias no estoque, garantindo a distribuição e exposição adequada nas prateleiras, displays e outros espaços.
- Supervisão das atividades da equipe, orientando os vendedores quanto às melhores técnicas de aproximação e atendimento ao cliente, com foco no fechamento de vendas.
Formação acadêmica
Graduação - Gestão Comercial
Anhembi Morumbi
São Paulo, SPCertificado - Gestão de pessoas
Sebrae
São Paulo, SpGraduação - Pedagogia
Anhanguera
São Bernardo do Campo, São PauloHabilidades e competências
- Visão estratégica para administração de empresas
- Domínio do sistema de gerenciamento [Sistema]
- Domínio de técnicas para gestão de indicadores de metas, desempenho e resultados
- Facilidade de comunicação, conexão e persuasão
- Domínio do Pacote Office com ênfase em Excel
- Conhecimentos em marketing, comercialização e vendas
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Foco no desempenho
- Postura competitiva
- Liderança eficaz
- Tranquilidade ao lidar com situações desafiadoras
- Orientação para os resultados
- Suporte ao crescimento da equipe
- Ética e responsabilidade
- Objetividade na definição das metas
- Fornecimento de feedbacks positivos
- Construção de relacionamentos com a equipe
- Motivação e engajamento de funcionários
Personalizado
Linha do tempo
Gerente de vendas
LEJS COMERCIO DE VESTUARIO ( DZARM/ NOHA )
03.2024 - Atual
Gerente de vendas
Nevada comércio de Vestuário ( LOJAS Lupo )
06.2019 - 01.2024
Gerente de vendas
Clube Kids
02.2017 - 03.2019
Supervisor de loja
Poderoso Timão
05.2009 - 08.2016
Graduação - Gestão Comercial
Anhembi Morumbi
Certificado - Gestão de pessoas
Sebrae
Graduação - Pedagogia
Anhanguera