Conduzir reuniões com clientes para alinhar informações e planejar projeções futuras;
Desenvolver estratégias e soluções inovadoras;
Acompanhamento do ciclo de vida dos contratos e evitar rupturas no encerramento;
Elaborar planejamento estratégico conforme metas da diretoria;
Monitorar indicadores e propor melhorias nos processos;
Atender clientes por meio de visitas e reuniões;
Negociar extensões contratuais para aumentar receita e ampliar mercado;
Solicitar recursos financeiros e assegurar controle de gastos;
Gestão dos contratos, suporte e alinhamento com fiscais e gestores;
Interpretação de relatórios financeiros e operacionais, auxiliando a direção na tomada de decisões informadas;
Controle de processos de negócios, garantindo conformidade com padrões e regulamentos;
Gestão de bases de dados, garantindo a integridade e segurança das informações para maior satisfação dos usuários;
Gerente de Serviços
ServFaz
11.2024 - 07.2025
Gerir equipe interna, acompanhar trabalhos e resolver conflitos;
Selecionar, treinar e desenvolver as habilidades dos colaboradores;
Conduzir reuniões para alinhar informações e planejar projeções futuras;
Desenvolver estratégias e soluções inovadoras;
Acompanhamento do ciclo de vida dos contratos e evitar rupturas no encerramento;
Gerenciar equipe administrativa e operacional para alta performance;
Elaborar planejamento estratégico conforme metas da diretoria;
Monitorar indicadores e propor melhorias nos processos;
Atender clientes e colaboradores por meio de visitas e reuniões;
Controlar equipamentos e materiais dos contratos;
Negociar extensões contratuais para aumentar receita e ampliar mercado;
Solicitar recursos financeiros e assegurar controle de gastos;
Gerir contratos no setor público e privado;
Realizações de visita técnica para montagem de orçamento referente a serviços pontuais ou contínuo;
Coordenação das atividades a serem executados na implantação de contratos Público e Privado;
Prospecção de novos clientes, atuais e não vigentes;
Planejamento Estratégico, Organização e Gestão de Tempo para melhoria do desempenho da equipe de Coordenadores, Supervisores e Encarregados, motivando-os sobre liderança e gestão de pessoas;
Gestão dos contratos, alinhamento com fiscais e gestores;
Realização de entrevista para cargos de liderança;
Apresentação de metas e cumprimentos das mesmas.
Coordenador de Serviços
ServFaz
05.2024 - 11.2024
Gerir contratos no setor público e privado;
Realizações de visita técnica para montagem de orçamento referente a serviços pontuais ou contínuo;
Acompanhamento da prestação de serviço durante eventos;
Coordenação das atividades a serem executados na implantação de contratos Público e Privado;
Liderar equipe de encarregados, acompanhar
Andamento das atividades nos referidos contratos bem como reuniões de alinhamento com os gestores destes contratos;
Atendimento a colaboradores;
Planejamento Estratégico, Organização e Gestão de Tempo para melhoria do desempenho da equipe de encarregados, motivando-os sobre liderança e gestão de pessoas;
Treinamento de Maquinários;
Entrevista, admissão, remanejamento e desligamento de colaborador;
Responsável pelo processo de faturamento dos referidos contratos;
Solucionar situações adversas diariamente.
Supervisor de Serviços
ServFaz
08.2022 - 05.2024
Gerir contratos e liderar equipe de encarregados;
Acompanhar
Andamento das atividades nos referidos contratos bem como reuniões de alinhamento com os gestores destes contratos;
Atendimento a colaboradores;
Planejamento Estratégico, Organização e Gestão de Tempo para melhoria do desempenho da equipe de encarregados, motivando-os sobre liderança e gestão de pessoas;
Treinamento de Maquinários;
Entrevista, admissão, remanejamento e desligamento de colaborador;
Acompanhamento de período de experiência de novos colaboradores;
Tratativas do ponto eletrônico;
Responsável pelo processo de faturamento dos referidos contratos;
Solucionar situações adversas diariamente;
Solicitação de materiais e equipamentos, bem como acompanhamento referente a usabilidade dos mesmos.
Encarregado de Turma
ServFaz
02.2022 - 08.2022
Atuação na área de conservação e higienização;
Responsável pela coordenação da equipe, planejamento estratégico para desempenhar as atividades;
Treinamentos de limpeza e maquinário;
Responsável pela solicitação de materiais de limpeza e apoio administrativo;
Acompanhamento e instruções para novos colaboradores;
Gestão de conflitos;
Solucionar situações adversas diariamente, tratativas com
Fiscal do contrato;
Responsável por todas as documentações referente ao processo de faturamento (frequências, atestados, declarações, ofícios de apresentação e substituição e ficha de Epi, tratativa do ponto eletrônico).
Encarregado de Turma Volante
ServFaz
12.2021 - 02.2022
Atuação na área hospitalar, sendo responsável pela coordenação da equipe, acompanhamento das atividades relacionadas a higienização e conservação dos ambientes hospitalares, entrega de materiais e orientações sobre a usabilidade.
Solucionar situações adversas diariamente.
Servente de Limpeza
ServFaz
12.2020 - 12.2021
Enquanto terceirizado tive como principais atividades na Instituição a conservação e higienização dos espaços.
Atuação nas demais áreas como: Almoxarife, Auxiliar de cozinha, Motorista, Auxiliar de Nutrição e finalizando como Supervisor da instituição ficando responsável por operar
Ponto eletrônico, no que se refere a inserir informações diárias dos servidores.
Controle de frequência dos colaboradores terceirizados bem como dá entrada em férias.
Gerenciar a fluidez dos plantões bem como a carga horaria semanal.
Solucionar situações adversas diariamente.
Técnico em Segurança do Trabalho
FS Construções & Serviços
03.2019 - 07.2019
Principais atividades: Atuação na área administrativa, elaboração de relatórios, Compra e distribuição de EPI’s, desenvolvimento das normas regulamentadoras, organização do meio ambiente de trabalho, inspeções de segurança, reconhecimento dos riscos ambientais e ocupacionais, sinalização de segurança, controle de entrada e saída dos equipamentos e máquinas locados, de materiais do almoxarifado, assim como a organização dele.
Técnico em Segurança do Trabalho
Playpiso pisos esportivos LTDA
01.2014 - 01.2017
Principais atividades: Atuação na área administrativa, Aplicação e distribuição de EPI’s, desenvolvimento das normas regulamentadoras, organização do meio ambiente de trabalho, inspeções de segurança, reconhecimento dos riscos ambientais e ocupacionais, sinalização de segurança, controle de entrada e saída dos equipamentos e máquinas locados, de materiais do almoxarifado, assim como a organização dele.
Estagiário em Segurança de Trabalho
ADF-Engenharia LTDA
01.2013 - 01.2014
Principais atividades: Análise técnica do meio ambiente de trabalho, inspeção e aplicação de EPI’s, organização do ambiente de trabalho, almoxarifado e alojamento.
Habilidades e competências
Pacote Office intermediário
Comunicação clara e eficaz com clientes
Trabalho em equipe corporativa multidisciplinar
Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
Capacidade de priorizar e delegar tarefas
Proatividade no cumprimento de metas e objetivos
Capacidade de identificar e resolver problemas
Capacidade analítica para melhoria de processos
Visão lógica para mapeamento de processos
Adaptabilidade a mudanças e novas tecnologias
Personalizado
Disponibilidade para viagens
Certificados
Curso Aprender para Liderar pela Conquer (2022)
Curso de Produtividade e Gestão de Tempo – Conquer (2022)
Curso de Inteligência Emocional – Conquer (2022)
Curso de Gestão Financeira I e II – Conquer (2022)
Curso de Formação a Liderança - Conquer (2022)
Curso de Escutatória - Conquer (2022)
Curso do R ao H - Conquer (2022)
Curso Comunicação e Oratória – Conquer (2022)
Curso Complementar em Prevenção e Combate a Incêndio (2013).
Analista de Contratos Jr em Concessionária Ponte Rio-Niteroi SA. Ecovias PonteAnalista de Contratos Jr em Concessionária Ponte Rio-Niteroi SA. Ecovias Ponte