Oi, meu nome é
Julimar Duarte Elias
Santa Luzia,MG
Visão geral
13
anos de experiência profissional
4
anos de educação superior
Experiência profissional
Prefeitura de Santa LuziaSanta Luzia, MG
Funcionário administrativo
2013.02 - Atual
Visão geral de trabalho
- Gestão de equipes administrativas, assegurando a eficiência e a eficácia na execução das atividades diárias.
- Desenvolvimento de políticas e procedimentos operacionais, promovendo melhorias contínuas nas práticas administrativas da empresa.
- Coordenação de processos de contratação, garantindo a seleção de candidatos qualificados para as diversas áreas da organização.
- Elaboração de relatórios gerenciais, facilitando a análise de desempenho e a tomada de decisões estratégicas.
- Supervisão do controle orçamentário, assegurando a conformidade com as diretrizes financeiras e os objetivos da empresa.
- Implementação de sistemas de gestão de qualidade, promovendo a melhoria no atendimento e na satisfação dos colaboradores.
- Planejamento de atividades administrativas, organizando recursos e prazos para otimizar os resultados da equipe.
- Apoio na comunicação entre departamentos, assegurando que as informações relevantes fossem compartilhadas efetivamente.
- Responsável por dirigir, planejar, organizar e controlar as atividades, planos e programas das áreas administrativas da empresa, prezando pela ordem das rotinas.
- Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
- Responsável pela tomada de decisões, buscando soluções assertivas para os desafios administrativos enfrentados pela empresa, maximizando o fluxo das atividades.
- Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
- Criação de políticas estratégicas de gestão dos recursos financeiros e administrativos, adequando os processos conforme os objetivos da organização.
QuintoAndarBelo Horizonte, Minas Gerais
Vendedor/Vendedora de catálogo
2020.12 - 2025.03 (4 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços para garantir a satisfação e fidelização.
- Processamento de pedidos, assegurando a correta entrada de informações no sistema e a agilidade nas entregas.
- Organização do espaço de vendas, promovendo a disposição adequada dos produtos para aumentar a visibilidade e vendas.
- Participação em treinamentos, adquirindo conhecimentos sobre técnicas de vendas e aprimorando habilidades de negociação.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Apoio na análise de feedbacks de clientes, contribuindo para identificar oportunidades de melhoria no atendimento.
Formação acadêmica
PUC MinasBelo Horizonte, MG
Tecnologo from Manutenção em Aeronave
2024.02 - 2027.12 (3 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Paciência no trato com os clientes
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Dedicação para bater metas de vendas
- Boa argumentação para convencer os clientes
- Capacidade de resolver as demandas dos clientes
- Capacidade de aprender rapidamente
- Habilidades analíticas no processo de vendas
- Comunicação clara e eficaz
- Flexibilidade para trabalhar em equipe
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
PUC Minas
Tecnologo from Manutenção em Aeronave
2024.02 - 2027.12 (3 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Vendedor/Vendedora de catálogo
QuintoAndar
2020.12 - 2025.03 (4 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Funcionário administrativo
Prefeitura de Santa Luzia
2013.02 - Atual