TÁSSIA MENDES PASSOS
Elói Mendes,MG
Visão geral
2026
2026
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Histórico profissional
Funcionário administrativo
Secretária
Vendedor/Vendedora de catálogo
Varginha, MG
03.2025 - 03.2025
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
- Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
- Participação em feiras comerciais, promovendo a exposição dos produtos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos.
Formação acadêmica
LICENCIATURA EM PEDAGOGIA - EDUCAÇÃO
UNIS-MG
VARGINHA 02.2009 - 08.2012
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Ética no atendimento ao cliente
- Facilidade de comunicação e expressão
- Paciência no trato com os clientes
- Comprometimento com a imagem da empresa
- Foco na satisfação dos clientes
- Paciência com os clientes durante o pedido
- Empatia para compreender o cliente
- Potencial para aprendizagem de novas atribuições
- Boa comunicação verbal e escrita para vendas
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Empatia ao interagir com diferentes perfis de clientes
- Dedicação para bater metas de vendas
- Capacidade de aprendizado contínuo em vendas
- Boa argumentação para convencer os clientes
- Atenção às demandas e necessidades dos clientes
- Foco e motivação para o alcance das metas comerciais
- Postura profissional impecável
- Foco em resultados para superação de metas
- Escuta ativa para entender as necessidades do cliente
Linha do tempo
Vendedor/Vendedora de catálogo
03.2025 - 03.2025
LICENCIATURA EM PEDAGOGIA - EDUCAÇÃO
UNIS-MG
02.2009 - 08.2012
Funcionário administrativo
Secretária
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