Kamila Mendes Dias
Contagem,MG
Visão geral
3
3
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiência profissional
Coordenador administrativo
RLC Construções LTDA
Belo Horizonte, MG
2024.03 - Atual
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Recebimento de clientes e fornecedores, cuidando para que fossem bem atendidos e se sentissem à vontade.
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Coordenação das atividades administrativas, garantindo o cumprimento de prazos e a eficiência nos processos internos.
- Supervisão da equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador para alcançar resultados satisfatórios.
- Gestão de documentos e arquivos, assegurando a organização e a fácil localização das informações relevantes.
- Elaboração de relatórios gerenciais, contribuindo para a análise de desempenho e a tomada de decisões estratégicas.
- Apoio na implementação de políticas internas, promovendo a conformidade e a melhoria contínua dos processos.
- Comunicação com fornecedores e clientes, estabelecendo parcerias e garantindo a satisfação nas relações comerciais.
- Participação em reuniões estratégicas, discutindo diretrizes e planos de ação para o desenvolvimento organizacional.
- Responsável pelos processos administrativos da empresa, garantindo a transparência e a eficiência da gestão, prezando pela padronização das atividades.
- Recrutamento, contratação e treinamento de novos funcionários, supervisionando e avaliando o desempenho individual.
- Resolução de problemas relacionados às operações diárias do escritório, otimizando a performance.
- Avaliação do desempenho da equipe, analisando a performance e propondo ações de desenvolvimento para o crescimento da área.
- Planejamento de ações de rotina, definindo metas e objetivos plausíveis em conformidade com os recursos disponíveis e as necessidades da empresa.
- Coordenação de equipes internas e externas, buscando atuar na resolução de problemas e na análise dos resultados alcançados, mantendo conversas frequentes com todos a fim de contribuir para a satisfação dos funcionários.
- Representação do departamento em reuniões de equipe, participando em comitês internos.
Analista administrativo
Construtora VBO LTDA
Nova Lima, Minas Gerais
2023.03 - 2024.03
- Apoio na organização de documentos e arquivos, garantindo que a informação estivesse sempre acessível e bem estruturada.
- Conferência e análise de relatórios de auditoria, garantindo o devido funcionamento dos processos.
- Coleta e análise de dados e informações, reportando os relatórios produzidos para a gerência, tomando medidas de desenvolvimento operacional.
- Auxílio na análise de processos internos, identificando oportunidades de melhoria para aumentar a eficiência operacional.
- Realização de atendimento a fornecedores, garantindo a correta comunicação e negociação de prazos e preços.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias e compartilhando ideias para otimizar o fluxo de trabalho.
- Elaboração de relatórios de atividades, contribuindo para a transparência e melhoria contínua dos processos administrativos.
- Recebimento e análise de dados operacionais, identificando áreas de melhoria na eficiência organizacional.
- Monitoramento de despesas e receitas, garantindo a operação da empresa dentro dos padrões e limites financeiros estabelecidos pelo pela gerência.
- Apoio ao setor contábil, analisando e identificando discrepâncias nas alocações de centros de custo, gerando relatórios confiáveis.
- Categorização de informações financeiras, viabilizando relatórios de desempenho e análise de tendências.
- Análise de performance e contribuição dos sistemas internos, buscando novos fornecedores quando necessário para suprir as demandas da empresa.
Terceirizada
JP Comercio BH
Belo Horizonte, MG
2020.11 - 2022.11
- Responsável por buscar e avaliar soluções técnicas estratégicas, como ferramentas, sistemas e processos novos, de forma a participar da tomada de decisões nas reuniões.
- Criação de procedimentos para apoiar os setores da administração central, incluindo o financeiro, RH, jurídico e outros, dando suporte e desenhando as políticas necessárias para integrar e otimizar os processos dos departamentos.
- Criação e implementação de rotinas administrativas necessárias para o pleno funcionamento dos processos da empresa, garantindo a realização das atividades e o acompanhamento dos valores a serem recebidos.
- Coordenação da equipe de analistas e auxiliares, avaliando o desempenho e promovendo o desenvolvimento de competências, contribuindo para o crescimento de todos.
- Coordenação de cronogramas de projetos e definição de prazos para o cumprimento de etapas e datas de conclusão.
- Apoio na execução de atividades administrativas, organizando documentos e assegurando a eficiência nos processos internos.
- Atendimento a clientes, prestando informações sobre produtos e serviços, visando a satisfação e fidelização dos usuários.
- Colaboração em projetos de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para melhorar a dinâmica de trabalho e resultados.
- Participação em treinamentos e workshops, aprimorando habilidades e conhecimentos relevantes para o desenvolvimento profissional.
- Elaboração de relatórios simples, organizando dados e informações para facilitar a análise e a tomada de decisões.
- Gestão do tempo, organizando tarefas e prioridades para garantir a conclusão eficiente das atividades diárias.
- Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Realização de pesquisas de mercado, coletando informações que contribuíssem para a estratégia de vendas e marketing da empresa.
Formação acadêmica
MBA em Gestão de Processos - Processos
Anhanguera
Belo Horizonte, MG 2024.04 - 2025.01
Gestão da Qualidade - Gestão
Senac
Contagem12.2017
Habilidades e competências
Capacidade de liderança e inspiração de equipes
Persistência e foco no alcance das metas
Iniciativa e proatividade para resolução de problemas cotidianos
Empatia e bom relacionamento interpessoal
Domínio do Pacote Office com ênfase em Excel
Disciplina para seguir rotinas e protocolos
Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
Inovação e criatividade na gestão dos processos
Domínio do sistema de gerenciamento
Adaptabilidade em cenários de mudança constante
Capacidade de liderança e tomada de decisões assertivas
Objetivo
- Em busca de uma oportunidade na área Administrativa, onde a mesma possui uma vasta experiência, de forma a contribuir com o crescimento da empresa e colocar em pratica todo o conhecimento adquirido.
Informações adicionais
* Curso Udemy Google Data Studio
*Curso de Auditor Interno Up Cursos
*Treinamentos para o desenvolvimento da liderança;
*Treinamento de auto conhecimento "ENEAGRAMA";
*Curso de Programação Neuro Linguística.
*Power BI Básico
*Fundamentos da Gestão Agil
Linha do tempo
MBA em Gestão de Processos - Processos
Anhanguera
2024.04 - 2025.01
Coordenador administrativo
RLC Construções LTDA
2024.03 - Atual
Analista administrativo
Construtora VBO LTDA
2023.03 - 2024.03
Terceirizada
JP Comercio BH
2020.11 - 2022.11
Gestão da Qualidade - Gestão
Senac