Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Técnico de Enfermagem(Estágio)
UBS Planalto II, Hospital Alpheu, UPA Chiquinho Guimarães, Asilo São Vicente de Paulo
Montes Claros, MG
08.2023 - 08.2024
Atendimento ao público com acolhimento e preenchimento de dados em sistemas.
Apoio às rotinas administrativas com organização de documentos e prontuários.
Monitoramento de indicadores como pressão arterial, glicemia e temperatura.
Implementação da metodologia 5S para ambiente limpo, seguro e eficiente.
Auxílio em processos operacionais e suporte à equipe multidisciplinar.
Comunicação clara com colegas, superiores e pacientes/familiares.
Check-list em carrinho de emergência e organização de prontuários (evolução
e prescrição).
Formação acadêmica
Técnico - Enfermagem
Instituto de Educação Qualificar
08.2022 - 08.2024
Habilidades e competências
Comprometimento com a segurança do ambiente
Empatia na humanização do atendimento a pacientes
Boa comunicação, empatia e trabalho em equipe
Atenção aos detalhes em administração de medicamentos
Domínio em técnicas de enfermagem básicas
Compromisso com o aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional
Aplicadora da metodologia 5S para melhoria do ambiente de trabalho
Conhecimento em primeiros socorros
Facilidade com o uso de aparelhos de enfermagem
Conhecimento em assepsia hospitalar
Organização de rotinas e controle de documentos
Informações adicionais
Curso de Inglês – Imersão e Conversação Professor Sérgio Alkimim – Em andamento (desde [04/2025])
Foco em conversação, compreensão auditiva, fluência e uso prático do idioma em situações do dia a dia e ambiente corporativo.
Pacote Office (Word e Excel – nível básico/intermediário)
Experiência com sistemas de registro e preenchimento digital
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1
Espanhol
Básico
A2
Linha do tempo
Atentimento ao cliente
AeC
06.2025 - Atual
Técnico de Enfermagem(Estágio)
UBS Planalto II, Hospital Alpheu, UPA Chiquinho Guimarães, Asilo São Vicente de Paulo