Karen Sarzi da Silva Perrotti
São Paulo,SP
Visão geral
7
7
years of post-secondary education
Experiência profissional
Vendedor
Vendedora Autônoma - Moda e Vestuário
São Paulo, SP
2023.02 - Atual
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
- Aumento das vendas de produtos e serviços por meio da compreensão das necessidades dos clientes, superando as metas estabelecidas.
Professora
Colegio Anglo Morumbi
São Paulo, SP
2017.01 - Atual
Formação acadêmica
Pedagogia - Pedagogia
UNIP - Universidade Paulista
São Paulo, SP 2003.02 - 2006.11
Neurociencia -
Universidade Anhembi Morumbi
São Paulo, SP 2016.02 - 2018.11
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Paciência no trato com os clientes
- Imagem e apresentação pessoal adequadas
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Comunicação clara e eficaz
- Flexibilidade para trabalhar em equipe
- Capacidade de aprender rapidamente
- Criatividade ao desenvolver estratégias de vendas
- Capacidade de resolver as demandas dos clientes
- Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
- Persistência para cumprir metas de vendas
- Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
- Atenção às demandas e necessidades dos clientes
- Boa argumentação para convencer os clientes
- Dedicação para bater metas de vendas
Linha do tempo
Vendedor
Vendedora Autônoma - Moda e Vestuário
2023.02 - Atual
Professora
Colegio Anglo Morumbi
2017.01 - Atual
Neurociencia -
Universidade Anhembi Morumbi
2016.02 - 2018.11
Pedagogia - Pedagogia
UNIP - Universidade Paulista
2003.02 - 2006.11