Karen Pricila Abidala Gomes
Campina Grande,PB
Resumo
Profissional comunicativa e empática, capaz de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes. Experiência com atendimento e vendas, priorizando o trabalho em equipe para garantir um ambiente organizado e acolhedor.
Visão geral
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Atendente e operadora de caixa
Le blé
Campina Grande, Paraiba
02.2023 - 05.2025
- Atendimento inicial ao cliente no local fazendo toda sua recepção.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
Operador de telemarketing
Aec
Campina Grande, Paraiba
08.2018 - 07.2021
- Atuação como telemarketing ativo, seguindo scripts e abordagens de vendas para otimizar os resultados das chamadas.
- Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
- Abertura de protocolos de atendimento ao cliente.
- Emissão e envio de boletos e faturas ao cliente.
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
Escola Estadual Virgínius da Gama e Melo
Campina GrandeTécnica de enfermagem -
Escola técnica são Vicente de Paula
Campina GrandeHabilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
Linha do tempo
Atendente e operadora de caixa
Le blé
02.2023 - 05.2025
Operador de telemarketing
Aec
08.2018 - 07.2021
Ensino médio completo -
Escola Estadual Virgínius da Gama e Melo
Técnica de enfermagem -
Escola técnica são Vicente de Paula